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Atami Ajiro Onsen Hotel Shofuen

966 Shimotaga, Atami-shi, Shizuoka, 413-0102

Ratings and reviews

4.2
Very Good
199 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 12/4/2023

    妊婦での利用でしたが お料理も生物を変えてくださり 結婚記念日のお祝いもしていただき、とても思い出深い旅行なりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    3
    Posted: 12/1/2023

    施設内の掃除が行き届いていた。 なによりスタッフの人が親切でとても良かったです。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 特にスタッフのおもてなしに過分なお褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます! スタッフへのお褒めの言葉は、本人のモチベーションを高めさせてくれます。 建物は昔ながらの装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋や大浴場をはじめ館内の清掃に力をいれております。 快適に過ごしていただけたこと、光栄に存じます。 これからも皆様にとって快適な空間を提供できるよう、努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 12/2/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 11/29/2023

    お夕飯が想像していたよりとっても豪華で美味しくて大満足でした。 やや設備が古い部分やアクセスの不便さはありましたが、送迎もしていただけますしお部屋も広くて快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。 当苑のお料理を特にご満足頂きまして嬉しく存じます。 当苑は、昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております! それから、駅からのお迎え(送迎)につきましては、JR伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければホテルからは7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ♪ またの機会に是非お越し頂ければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております!

    Posted: 11/29/2023
  4. MMRM
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/28/2023

    温泉の質についてペーハーほどのツルツル感は感じなかったのが残念。様々なアルカリ泉に行っているが、このペーハーでこんなにさらさらしてるのが初めてだった。本当にペーハー計が合ってるかな?ってくらい疑問だった。 そのほかは文句なしだと思う。アルカリ泉にこだわらなければ十分な温泉宿だと思う。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、温泉の泉質に関するご意見・ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 当苑の温泉は、ペーハー9.5のアルカリ温泉でございます。 ですが、一般的に高アルカリの温泉は、お客様が仰るとおりお湯自体がヌルヌルしているお湯の温泉地が多いですよね。 当苑の温泉のように「お湯自体は、サラッとしている高アルカリ温泉」は珍しいです。 なので、「当苑の温泉は高アルカリではないのでは?」と疑問に思われるお客様もいらっしゃいます。 しかしながら、当苑のお湯に少し長めに浸かって頂くと、他の高アルカリ温泉と同様に肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けるかと存じます。 松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。 またのご来苑を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 11/29/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 11/28/2023

    食事やサービス面は良かったです!ただ、部屋にポット用のコンセント1口しかなく充電に困りました。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お食事やサービスにご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋に関してのご意見、誠に申し訳ございませんでした。 お客様が充電に不便を感じたことをお詫び申し上げます。 お客様のご意見を参考に、今後の改善点として検討してまいります。 またのご来苑を心よりお待ちしております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。

    Posted: 11/29/2023
  6. 1 - 5 of 199 reviews