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Yutorelo Atami

1173-534 Izusan, Atami-shi, Shizuoka, 413-0002

Ratings and reviews

4.3
Excellent
403 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money4
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/31/2023

    8/31に宿泊。熱海駅から急坂をくねくねと、随分と登って行ったところにあります。 平日とあって宿泊客が少なかったのでしょうか館内も静に過ごせて良かったです。 ウェルカムドリンクサービスを足湯で楽しみ気持ち良く眠くなりました。 温泉も私たち以外に一組いるかいないかでプライベート温泉気分で最高でした。広くはないですが、夜は満月や星が綺麗に見え虫の声も風情がありました。 オーシャンビューの部屋も天気も良く最高でした。 お食事は期待ほどではなく普通、カルパッチョのカツオの刺身があまり好みではなく残念。牛のステーキ?も繊維が硬くあまり美味しくない、締めの鯛茶漬け?はゴマだれで、これも好みではなかった。 食事が自分好みではかかった以外は満足でした。 あと和室ツインの部屋でしたがベッドが小上がりになっていてベッドとベットの間に段差があることに気づかず二人して転んでしまうとヒヤリとしました。 危ないので自分たちで通らないようにゴミ箱をおいて注意喚起しました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。 しかしながら、お食事がお口に合いませんでしたようで申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見を関係部署に共有いたしまして、改善に努めたく存じます。 貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。 お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 松本

    Posted: 9/8/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 8/29/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. ももんが0221
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/24/2023

    お部屋はおしゃれな和室で清潔感がありよく眠れました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在がごゆっくりとお寛ぎいただけましご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 今後もさらにご満足いただけるホテルとして邁進いたしたく存じます。 熱海伊豆山にお越しの際は、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 松本

    Posted: 8/25/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/24/2023

    晩朝飯付きのプランに宿泊しました。 ご飯がとても美味しくて、とても満足しております。 また、リピートしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在がごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 ご朝食もお口に合いましたようで何よりでございました。 今後もさらにご満足いただけるホテルとして邁進いたしたく存じます。 熱海伊豆山にお越しの際は、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 松本

    Posted: 8/25/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/19/2023

    母子でキャンプに行きたい息子の希望をグランピングプランで叶えられました!お部屋も思っていたより快適でした。食事は前菜、スープ、肉も海鮮もバランスよく、もとてもおしゃれ、かつ下処理がきちんとされているのでとてもお手軽に豪華なBBQを堪能できました!夕方早めにおしゃべりしながらゆっくり食べ始め、焚き火をしながら20時半ごろまで満喫できてとても楽しかったです。片付けの手間もなく本当に快適でした。スタッフさんも親切でした。 宿の立地は山の上で到着するまで深い霧に包まれ少し怖かったです。 あと仕方ないですが雨の中、おトイレは外に出る必要があるのが少し不便でした。 本館の大浴場やウェルカムドリンクや足湯の利用ができたのはとても良かったです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 この度のご滞在がごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ゆとりろ熱海 松本

    Posted: 8/22/2023
  6. 1 - 5 of 403 reviews
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