Yutorelo Atami All-inclusive Inn
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo4
食事、大浴場（サウナ付き）が最高。接客態度もとても良かったと思います。夜のパァフェがめちゃくちゃ甘くて全部食べられませんでした。和菓子とお茶一杯だけでも良いかも。
Posted: 11/29/2024Reply from the propertyこの度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事や大浴場、スタッフのサービスにも大変ご満足いただけたようで何よりでございます。 パフェに関しましては、お客様の期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 ウェルカムサービスにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆとりろ熱海 廣田開
Reply from the propertyこの度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事や大浴場、スタッフのサービスにも大変ご満足いただけたようで何よりでございます。 パフェに関しましては、お客様の期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 ウェルカムサービスにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆとりろ熱海 廣田開
Posted: 11/30/2024 - Verified guest2
小高い場所に施設が建っており、部屋からの海の眺めは、最高でした。
Posted: 11/24/2024Reply from the propertyゲンキ一番様 この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館ならではの眺望を楽しまれたようで何よりでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆとりろ熱海 廣田開
Reply from the propertyゲンキ一番様 この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館ならではの眺望を楽しまれたようで何よりでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆとりろ熱海 廣田開
Posted: 11/30/2024 - Verified guest5
ビリヤードがあったり卓球台があったりでかなり楽しめました。 食事も満足。シメのパフェは最高。 また来ます。
Posted: 11/24/2024Reply from the propertyこの度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 プレイルームでのひと時を楽しまれたようで何よりでございます。 また、お食事やパフェに関しましてもご期待に沿うことができたようで喜ばしい限りでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆとりろ熱海 廣田開
Reply from the propertyこの度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 プレイルームでのひと時を楽しまれたようで何よりでございます。 また、お食事やパフェに関しましてもご期待に沿うことができたようで喜ばしい限りでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆとりろ熱海 廣田開
Posted: 11/30/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
お風呂がとても気持ち良かったのですが、露天風呂のお湯がぬるく、浸かっていられませんでした。 食事はとても美味しく、量も十分でした。 パフェは写真と違っていたため残念でした。 飲み放題のドリンクの種類をもう少し増やしてもらいたいです。
Posted: 11/23/2024Reply from the propertyこの度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事につきましては、お客様のご期待に沿うことができたようで何よりでございます。 しかしながら、大浴場とパフェ、ドリンクメニューに関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見につきましては、共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆとりろ熱海
Reply from the propertyこの度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事につきましては、お客様のご期待に沿うことができたようで何よりでございます。 しかしながら、大浴場とパフェ、ドリンクメニューに関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見につきましては、共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆとりろ熱海
Posted: 11/30/2024 - Verified guest3
グランピング食事無しのプランで利用させていただきました。 スタッフの方の対応や、ウェルカムスイーツなど、ホテルのサービスにはとても満足しております。 マイナス点は、楽天モバイルが圏外なのと、ホテルのWi-Fiがグランピングエリアまで届いていない事です。 また、夜間にトイレまでの短距離を移動する際に、大きめのイノシシに遭遇し怖い思いをしました。牙が光っていました笑 その他野生の動物ですと、狸もいたのですが、イノシシを見た後だと何とも思わなかったですが。。 安全面に少々不安を感じましたので改善を期待します。
Posted: 11/23/2024Reply from the propertyこの度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフのサービスやウェルカムサービスに大変ご満足いただけた様子が伺え、喜ばしい限りでございます。 しかしながら、ネット回線につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、グランピング施設に関しましてもご迷惑をおかけしてしまいましたことも併せて謝罪申し上げます。 頂戴いたしましたご意見につきましては、共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆとりろ熱海
Reply from the propertyこの度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフのサービスやウェルカムサービスに大変ご満足いただけた様子が伺え、喜ばしい限りでございます。 しかしながら、ネット回線につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、グランピング施設に関しましてもご迷惑をおかけしてしまいましたことも併せて謝罪申し上げます。 頂戴いたしましたご意見につきましては、共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆとりろ熱海
Posted: 11/30/2024
