Livemax Resort Atami Sea Front

この度は、当ホテル熱海シーフロントをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、大切なお誕生日という特別な一日に、当店をご利用いただけたこと、大変光栄に存じます。 スタッフの対応について「とても親切」とのお言葉をいただき、嬉しい限りです。お客様の大切な思い出作りのお手伝いができたことは、私たちにとっても大きな喜びです。 今回はお食事のご利用はなかったとのことですが、それでも「全て大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。 次回お越しいただける機会がございましたら、ぜひ当店自慢のお料理もご堪能いただければと思います。季節ごとに内容も変わり、特別な日をより華やかに演出いたします。 今後も、皆さまの大切なシーンに寄り添えるお店を目指して、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのご来店を、心よりお待ちしております。 リゾートリブマックス熱海シーフロント　　スタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から、リブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の臭いやタオルの件につきまして、ご指摘を真摯に受け止め、清掃および備品管理の見直しを徹底してまいります。 また、他のお客様のマナーや騒音につきましても、スタッフによる巡回強化など、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。 露天風呂の景観や工事音につきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。近隣状況も含め、より安心してご利用いただける施設運営を目指してまいります。 朝食ブッフェにおいても、補充対応や片付けのタイミングなど、サービスの改善に努める所存でございます。 頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 リブマックス熱海シーフロント　スタッフ