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Atami Onsen Yuyado Ichibanchi

1-2 Kasugacho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
68 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/9/2022

    駅から近く立地は申し分ない。お料理も美味しく頂きました。食べきれないほどの量が出てきたので、少量プランなどがあるとなお良いかと思いました。 フロントの方、1人すごく感じ良く接して頂ける男性スタッフの方がいましたが、その方以外は無愛想で不親切。もう少し感じ良く接していただきたいものです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。当館の料理をお気に召していただいたとお伺いし、とても嬉しく思っております。分量のご意見に付きましては、今後の参考にさせていただきます。 また、フロントスタッフの件ではご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございません。ご意は全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 熱海温泉 湯宿一番地

    Posted: 8/10/2022
  2. ばりーのママ
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 7/28/2022

    急に孫も連れていくことになり、人数を追加したのに、上手く対応してくれた。 又、行ってみたいと思う。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。 また、大切なご家族旅行に当館をお選び下さり、とても嬉しいです。 名物の金目のあたみ煮は通年ご用意しておりますが、お献立は季節ごとにかわりますので、また是非皆様で遊びにいらして下さいませ。 熱海温泉 湯宿一番地

    Posted: 8/8/2022
  3. なかむらみな2923
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/22/2022

    熱海駅から歩いてすぐつくという素晴らしい立地。 スタッフ一人一人がとても丁寧で居心地がよかったです。 朝食もひとつひとつ説明して頂き、味もとてもよかったです。 温泉つきの部屋に泊まったのですが、広さも大満足でした! ぜひまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、湯宿一番地をご利用下さり誠にありがとうございます。 これからもお客様に居心地が良い宿と言っていただけるように精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております! 熱海温泉 湯宿一番地

    Posted: 8/8/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/14/2022

    夕朝食共に、味付けも良く美味しく食べ切れる量で丁度良かったです。特に金目鯛は、母が楽しみにしていたので喜んでいました。部屋からの景色も良く、特に夜景が綺麗でした。また、場所も良く、温泉街への散策もしやすかったです。 1点気になったのが、部屋の入口のドアの建付けが悪く、閉める時に持ち上げないと閉まらず面倒でした。 チェックイン後に期待感と共に、部屋に入室するお客さんが大半だと思いますので、ここは見直したほうが良いと思いました。それ以外は、料理や温泉、景色やサービス、値段等バランスの良い宿だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。 お部屋のドアの不調につきましては、ご不便をおかけいたしました。順次設備の確認と修理を行って参ります。名物の金目鯛のあたみには通年ご用意しておりますが、他のメニューは季節によってかわりますので、また是非お越し下さい。

    Posted: 7/18/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 7/10/2022

    駅から近くて便利でした。お部屋は少し古さを感じましたが、お風呂もお食事も満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。雨の日でも駅から濡れずにお越しいただける立地も当館の自慢でございます。熱海旅行お越しの際は、また是非お越し下さい。

    Posted: 7/18/2022
  6. ruha4016
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/5/2022

    熱海駅から 商店街を抜けて信号を渡るとすぐに湯宿一番地がありました。従業員の方々は 皆さん親切、丁寧で とても快適に過ごすことができました。 お料理は ボリュームがあり どの料理も とても美味しかったです。金目鯛のあたみ煮の大きさにびっくりしました。 食事の時に接客してくれた 女性の従業員の方が、とても丁寧な気配りで 楽しく食事ができました。 宿泊した部屋から 食事をする部屋への移動が 少しだけ面倒でした。 部屋は 4人で宿泊するのには 少し狭い感じでしたが アメニティも充実して、室内は綺麗に清掃されていて よかったです。 部屋から見える海の景色は昼間も夜景も とても綺麗でした。 帰りに従業員の方が 素敵に 写真を撮ってくださり、いい思い出になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。当館名物の金目のあたみ煮をお楽しみいただけたとお伺いし、私どももとても嬉しいです。当館でのお時間がお客様にとって良い思い出となりましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 7/18/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/2/2022

    以前にも利用したことがありましたが、今回も食事サービス風呂どれもよかったです。 お部屋が比較的安めの部屋だったため、土間が狭く靴の脱ぎ履きがしにくかったのは残念でしたが、それ以外は非常に良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、コンパクトタイプの和室では入口付近のスペースが少ない造りとなっており、この度はご不便をおかけいたしました。 お褒めいただいたお料理やサービスにつきましては、今後ともさらに精進して参りますので、また是非お出かけいただけましたら幸いでございます。

    Posted: 7/18/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/6/2022

    露天風呂付きの部屋に宿泊。大変きれいなお部屋と部屋付きの掛け流し風呂にも満足しました。食事も質、量ともに夜、朝 大変満足しました。 残念な点は 夕食の対応をしてくれた方は 料理の説明が 早口、棒読みのため せっかくのお料理が 慌ただしい感じがします。対して、朝食を対応頂いた仲居さんは 料理の内容を理解されていることが伝わってきて 落ち着いた雰囲気で食事を取らせて頂きました。 若い従業員、外国人の従業員への接客指導、スキルアップを図って頂ければ さらによいお宿になると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。お部屋、お料理、温泉をお楽しみいただけたとお伺いし、私どももとても嬉しいです。 また、接客についての貴重なご意見をありがとうございます。今後はお客様にリラックスしてお食事をお楽しみいただける雰囲気づくりに努めてまいりますので、また是非お越し下さいませ。 熱海温泉 湯宿一番地

    Posted: 6/17/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 5/28/2022

    立地 駅の目の前なので、商店街も目の前にあり観光しやすい場所でした。花火も良く見えて良かったです。 部屋 広々としていて、子どもが動き回りやすい部屋でした。全体的に古さを感じます。広縁のカーペットにタバコで焼けたような跡、カーテンが古くて汚く見える等古くても改善できる場所はあると思いました。 食事 熱海煮や茶碗蒸しは美味しかったです。しかし、刺身は臭いが気になり海の近くだとは、とても思えなかったです。生肉もドリップが出ていて時間が経っているようでした。下処理が悪いのかな……と大変残念でした。 風呂 温泉はとても温まって気持ちが良かったです。子どもの温泉デビューということで、ベビーバスがあるからと安心していたのですが、ベビーバスは黒ずんでいてヌメヌメしていて…… 子どもに使うのは抵抗があったので結局使用せず、ほとんどシャワーだけにしました。温泉デビューがこんな形になってしまってとても残念です。 サービス スタッフの方々にはとても良くして頂きました。食事処で子どもが動き回っていても笑いかけていただいて、安心出来ました。ありがとうございます。 設備アメニティ 部屋の部分に記入したように年季が入った施設という印象です。特に特徴のあるアメニティ等は無かったと思います。 総評 トータルで45,000円以上支払いましたが思い返すと、スタッフの方々と立地以外どの点においても金額に見合っておらず残念でした。子ども施設料が入っているのをチェックアウトの際に知りましたが、ベビーバスがあの状態だったのに施設料が費用に入っていたのか……と、納得がいきませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはご不満を残してしまった点が幾つかあり滞在全体の印象を不満が残る形になってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。浴場のベビーチェアなどすぐに対処させていただきます。お料理に関しても献立内容だけでなく提供の際のチェックを密にし最良の状態でお席にお届けできるように致します。調理長とも頂戴したご意見を共有し改善いたします。スタッフのサービスを評価を頂きながら本当にもったいなく思います。改善をお約束させて頂きお返事とさせていただきます。ご意見誠にありがとうございました。    熱海温泉 湯宿一番地 榛葉

    Posted: 5/29/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 5/14/2022

    部屋に着いてソファで寛ごうとした瞬間フライドポテトが1本落ちているのを見つけてがっかり…クッションも踏みつけられたような跡がついており本当に丁寧に掃除した後なのか疑問。安い部屋なら仕方ないかなとも思うが1泊12万円以上払ってこれはないと思う。 部屋のつくり自体は広々としており寝るスペースとリビングのようなスペースが分かれていて過ごしやすかった。部屋についている露天風呂にも満足。 お料理も美味しく量が多すぎて食べきれなかったけど満足、部屋が個室なのも良かった。 部屋が2Fにあり1Fに降りるとすぐ喫煙室があるので臭いが気になった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありあがとうございました。先ずはお部屋の清掃の件で大変失礼を致しました。清掃担当者とご意見を共有して再発防止に努めてまいります。衛生面での重要性が何よりも大切な中でこのような点検間違いは許されませんので清掃担当者のみならずフロント最終チェックも厳しくして参ります。良い点が幾つかあったにも関わらず不満を残してしまい本当に申しわけございませんでした。湯宿一番地 榛葉

    Posted: 5/29/2022
  11. 1 - 10 of 68 reviews