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Atami Onsen Uomisaki Hotel

7-2 Wadahama Minamicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0023

Ratings and reviews

3.5
132 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.5
Meal3.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 2/5/2023

    熱海で、早朝から近場でアクティビティをしたかったので、一番近いところにしました。 大浴場も綺麗でしたし、お布団がフカフカでとてもゆっくり寝れたので良かったです。 露天風呂が改築中だったり、古い建物なので年季が入っているので、リゾートホテルを期待して行かれる方にはお勧めできないです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  2. oustim-320
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/30/2023

    チェックイン時、土曜日で混雑するのは分かるのですが10人位の渋滞で対応が遅い。そのまえに支援割の確認で対象じゃ無いのに待たされた上に放置され、しまいには順番で並んで下さいと言われかなりストレスを感じました。 ホテルの外装は綺麗ですがエアコンが錆び錆びで足場もかなり老朽化してボロボロの印象でした。 部屋からはオーシャンビューでとても良く夜景や日の出がそれなりに眺めてられました。温泉じゃ無いけど部屋風呂でも眺められるのでとても満足でき良かったです。 大浴場も良かったのですがかなり混雑していたので洗い場が少なく待ちが発生してました。人数的に浴室も狭い感じでした。 夕食や朝食のバイキングは伊藤園グループって感じそのまんまですね。個人的に満足ですが一部のスタッフが客優先じゃないので指導が必要かな。 辛口評価かも知れませんがトータル的には伊藤園グループなので値段相当かな。リピートはしないと思うがコストを考えて観光に行く時はこれからも色々回ってみたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/30/2023

    1月28日より1泊利用させて頂きました。評判も賛否両論ありましたが、低料金飲みほ付きなどを 考えたら納得のものです。古いホテルですが手を加えられています、ただ中途半端感はあります。 古いホテルだけに手を入れなければならないところが多々あるかとは思うのですが頑張ってください といった感じです サービス的には告知を徹底した方が良いと思います。今回露天風呂は片側が改装中で男女入れ替え制でした。 これらの情報はHP等には表立って告知されてません、温泉宿としては重要な情報かと思います。 また食事についても争奪戦になるようなタイミングはありますが補充もちゃんとされていますし、 実際焦らなくても問題ないと思いました。『もう少々お待ち下さい』的なホテル側からのアナウンスがあれば 落ち着くのかなと、ただホールの従業員さんは外国の方が多いためそこらへんの意思疎通や情報は 伝わりません、もったいなぁと思いました。 他にも色々ありますが最初に言った通りこの低料金であれば許容の範囲、 理解した上で目的に応じて他の宿泊施設と使い分けたら良いかと思います。 一番自分が感じたのは夕食の時間、あと少し10分程度でも延びてくれたらなぁとは思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/28/2023

    お風呂からの眺めが最高です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。海の景観を存分にお楽しみいただけるオーシャンビューのお風呂は皆様から大変好評をいただいております。ご投稿いただき感謝申し上げます。

    Posted: 1/29/2023
  5. シフォン7685
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/21/2023

    1月19日主人と1泊しました。ナビ登録しましたがこの付近で終わりわからず電話しても全く繋がらず最悪。セブンイレブンの駐車場にいたポストマンに教えて頂きやっと到着。駐車場はホテルのマイクロバスの後について少し離れた所へ。荷物をだしそのマイクロバスでホテルへ。朝もマイクロバスですぐ、駐車場まで連れて行ってもらった。チェックインは数組並んでおり時間がかかった。部屋はオーシャンビューで良かった。食事は普通、本ずわい蟹は良かった。デザートが少なかった。スタッフの挨拶、接客は良かった。露天風呂は一つ改装中で男女入れ替えだった。女湯の内風呂は熱海だけに熱めだった。部屋に加湿器が欲しかった。洗面所用のタオルは嬉しかった。自販の牛乳が品切れ、フロントに電話したら業者に任せているのでという返答。アルコールが飲めない私たちには風呂上りの牛乳が欲しい。ホテル側が管理し補充してほしい。エレベーター、せめて2基欲しい。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ウオミサキホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂いた箇所につきましては、今一度お客様目線に立ち、ご満足いただけるおもてなしができますよう改善・向上に繋げて参ります。ご投稿いただき感謝申し上げます。

    Posted: 1/22/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/16/2023

    家族4人で宿泊しました。 お部屋からの眺めが良かったです。 子ども二人も喜んでいました。 カラオケが無料で一時間使えたようですが利用出来るのが20時までだったので利用したい時には終わっていたのが残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ウオミサキホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの眺めをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。カラオケのご意見も今後の参考にさせて頂き、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/17/2023
  7. ci-018
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/10/2023

    口コミが散々だったので、覚悟してましたが良い意味で裏切られました。 伊東園ホテルとして、低料金で飲み放題付きと言う事を考えてコメントされてるのか???です。 食事は、夕食、朝食共に種類も豊富で美味しく頂けました。 確かに開始時間直後は人がいっぱいですが補充もしっかりされているので、急いで取らないでも大丈夫です。 お風呂は、露天風呂からの熱海の夜景が素晴らしかったです。 壺風呂は湯温も良かったですが、大きな浴槽が湯温低く残念でした。 が、丁度お風呂の改装を行うそうなので次回が楽しみです。 お部屋は、外観からのイメージとは異なり綺麗に改装されており快適に過ごせました。 早速、お風呂の改装が終わった後に時間の予約を入れました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ウオミサキホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。ご指摘頂いた浴槽の温度につきましては、改善に向上につとめてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 1/11/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Friends
    5
    Posted: 12/30/2022

    値段も安くとても満足でした

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ウオミサキホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/3/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/29/2022

    夫婦、小学生2名で宿泊しました。悪いレビューも多く、ちょっと覚悟していましたが、全然そんな事なかったです。 朝夕のバイキング、露天風呂、大浴場も素敵な景色と共に楽しめました! 古さはあるのかもしれませんが、嫌な思いはしませんでしたし、お風呂も大きくはないですけど、良かったです。露天風呂より大浴場の方が良いお湯でしたよ。 夕食の時間が20:00過ぎの会だったので、すいてる時間に行けました。 お部屋の入り口に殺虫剤が置いてあって、虫が出るのかーと思いましたが、全然遭遇しませんでしたし。 年末にも関わらず、リーズナブルで、我が家はとても満足できました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ウオミサキホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/3/2023
  10. misappe0414
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/28/2022

    一人で319の大部屋に泊まりました。 眺めはなかったですが、バイキングの食事、お風呂とも満足です。 気になったのは、露天風呂の温度が低い、夕食時の受付スタッフの外国人の女の子が 愛想がなかった点ですね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ウオミサキホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。レストランでのスタッフの対応に関しては大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフへの再指導を致します。温泉の温度に関してのご意見も今後の参考にさせて頂き、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力してまいります。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

    Posted: 12/31/2022
  11. 1 - 10 of 132 reviews
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