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Umi no Hana

37-9 Shimotaga, Atami-shi, Shizuoka, 413-0102

Ratings and reviews

4.4
Excellent
35 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    予約してから、当日までドキドキしながら向かいました。 喫煙はしないのですが、喫煙可の部屋でしたので、匂いがしないか心配していましたが、事前の電話確認時に消臭のことを伝えていたからか、全く気になりませんでした。 お部屋も綺麗で、室内露天風呂も最高でした。また貸切風呂も2つ予約制になりますが、無料で利用でき、 2つとも作り、雰囲気が違い、楽しめました。 オールインクルーシブの飲み物を何度も注文でき、とても嬉しかったです。 また、接客サービス、お料理もどれも素晴らしく、運ばれてくるたびに笑顔になりました。 口コミにあった、冷めてるなどいっさいなく、全て完食してしまいました。もう一度お伺いしたいです! 今回はありがとうございました。

    Posted: 10/22/2024
    Reply from the property

    この度は、ご利用誠にありがとうございます。 大変お喜びいただけて光栄です。 消臭の事、アレルギー食材の有無、その他ご要望なども事前にお教えくださいましたら出来る限りの対応をさせていただきます。 お客様もスタッフも共に限られた時間を笑顔でお過ごしになれますよう願い取り組んでおります。 次回も「完食!」のお言葉をいただけるよう献立も熟慮してまいります。 いただいたお言葉「もう一度来たい」を日々胸に、精一杯努めてまいります。 そしてまたお会いできる日を楽しみにしております。                宗村

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご利用誠にありがとうございます。 大変お喜びいただけて光栄です。 消臭の事、アレルギー食材の有無、その他ご要望なども事前にお教えくださいましたら出来る限りの対応をさせていただきます。 お客様もスタッフも共に限られた時間を笑顔でお過ごしになれますよう願い取り組んでおります。 次回も「完食!」のお言葉をいただけるよう献立も熟慮してまいります。 いただいたお言葉「もう一度来たい」を日々胸に、精一杯努めてまいります。 そしてまたお会いできる日を楽しみにしております。                宗村

    Posted: 10/23/2024
  2. Verified guest
    5

    お部屋の露天風呂も貸切露天風呂も、特別大きいわけではありませんが、2人で入るには充分な大きさでした。 落ち着いた雰囲気のお宿で、お食事がとても美味しかったです。 従業員の方も、外国の方が多かったですが、細やかな心遣いがとても嬉しかったです。 また利用したいと思えるお宿でした。

    Posted: 10/21/2024
    Reply from the property

    ご利用いただきまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎになられたご様子で何よりでございます。 今回は、「大地の間」をご利用いただきましたが、お部屋タイプは他4つございまして、お部屋の雰囲気やお風呂も異なる趣向となっております。 ご利用いただいた頃からようやく秋めき、空気は澄み夜空を眺めながらのお時間は、のんびりゆったり気分にさせてくれます。 是非また遊びにいらっしゃっていただけましたら大変嬉しいです。心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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    ご利用いただきまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎになられたご様子で何よりでございます。 今回は、「大地の間」をご利用いただきましたが、お部屋タイプは他4つございまして、お部屋の雰囲気やお風呂も異なる趣向となっております。 ご利用いただいた頃からようやく秋めき、空気は澄み夜空を眺めながらのお時間は、のんびりゆったり気分にさせてくれます。 是非また遊びにいらっしゃっていただけましたら大変嬉しいです。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/21/2024
  3. Verified guest
    5

    10月10日に娘とお世話になりました。 ウェルカムドリンクに加えスイーツまでいただけ、到着すぐより感激させていただきました! お部屋に入りますとお部屋はとても広く電動リクライニングソファーを完備され、さらに内風呂、露天風呂の豪華さと景色の素晴らしさに圧倒され、何度も露天風呂を楽しませていただきました。 お食事も大変豪華で、とても美味しくいただきました。 貸切り露天風呂の施設も大変素晴らしく、1組終わるごとにお掃除をされているようで、足ふきマットなどの交換されていてとても快適に利用させていただきました。 ただ、次の方が時間よりも30分も早く来られ、数回ドアをガチャガチャとし「自分たちの番だよね?」なんて言いながら戻られて行きました。 私たちは女性2人で利用していたため、少し怖い思いをいたしました。 自身で予約した時間を忘れたり間違えたりする事もあるかと思いますので、利用される方に「貸切り露天風呂使用時間札」みたいな物をお部屋にお届けしたら、さらに快適に過ごせると思います。 またとても素敵な貸切り露天風呂なので、有料でも構わないので数回利用出来たらと思います。 スタッフの方のご対応もとても気持ち良いもので、また利用させていただこうと思います。

    Posted: 10/21/2024
    Reply from the property

    この度は、ご利用下さいまして、心より御礼申し上げます。 チェックインからお部屋の事、ご満足いただけたお喜びのお声、大変嬉しくございます。 しかしながら、貸切湯のお時間を誤ってしまった他のお客様の件では、そのような思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。ご意見は今後の参考にさせていただきまして改善してまいります。 また、貸切湯のご利用追加につきましては、フロントへ一度ご連絡下さいましたら現状を確認しご利用案内させていただきます。Terrce Umikazeもおすすめです! それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。              宗村

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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    この度は、ご利用下さいまして、心より御礼申し上げます。 チェックインからお部屋の事、ご満足いただけたお喜びのお声、大変嬉しくございます。 しかしながら、貸切湯のお時間を誤ってしまった他のお客様の件では、そのような思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。ご意見は今後の参考にさせていただきまして改善してまいります。 また、貸切湯のご利用追加につきましては、フロントへ一度ご連絡下さいましたら現状を確認しご利用案内させていただきます。Terrce Umikazeもおすすめです! それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。              宗村

    Posted: 10/21/2024
  4. Verified guest
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