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Okura Act City Hotel Hamamatsu

111-2 Itayamachi, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-7733

Ratings and reviews

4.5
Excellent
429 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. TAKA3344
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    スタッフの方皆さん笑顔で挨拶され、対応は素晴らしい。シングルで予約しましたが、ツインルームへアップグレード。客室も高層階で眺望良く、朝は富士山が見れました。またアメニティ・コーヒーなど揃っているので良かったです。

    Posted: 3/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  2. Anonymous
    4

    駅チカで立地もよく、接客サービスもよかったです。 浜松へ行く際にはまた利用したいと考えています。

    Posted: 3/3/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. たいへい9082
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    近年ホテル価格高騰で出張の際のホテルに困ることがありますが、スタッフの方の対応も良く、施設もとてもきれいでした。 浜松に出張の際はまた利用したいです。

    Posted: 2/29/2024
    Reply from the property

    この度は出張でのご利用、誠にありがとうございます。施設やスタッフの対応につきましてはご満足いただけた様で、大変うれしく存じます。館内のヘルスクラブにはサウナや展望浴場などもございます。リラックス時間としてご利用いただくこともおすすめです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 杉山

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は出張でのご利用、誠にありがとうございます。施設やスタッフの対応につきましてはご満足いただけた様で、大変うれしく存じます。館内のヘルスクラブにはサウナや展望浴場などもございます。リラックス時間としてご利用いただくこともおすすめです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 杉山

    Posted: 3/2/2024
  4. Anonymous
    5

    とても眺望が良く設備も充実してリーズナブルな価格でした。ホテル内のコンビニは広く便利でした。部屋のコーヒーマシンは今まで宿泊したホテルにはありませんでした。おかげで美味しいコーヒーが飲めました。又浜松行った折には利用したいと思います、

    Posted: 2/27/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋のコーヒーマシンも含めご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。今後もお客様からいただいたお言葉に恥じぬ様、サービスの向上、商品開発に努めてまいります。浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋のコーヒーマシンも含めご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。今後もお客様からいただいたお言葉に恥じぬ様、サービスの向上、商品開発に努めてまいります。浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間

    Posted: 3/4/2024
  5. Anonymous
    5

    夜景が素晴らしいです。。 もっと早く部屋に帰れば良かった。。古さの中に清潔感もあり快適に過ごすことができました。

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢のひとつであるお部屋からの夜景をお楽しみいただき、嬉しく思います。今の時期は空気が澄んでいるため、一年を通して一番夜景が美しくご覧いただける季節でございます。当館は今年で開業30周年を迎えますが、今後も客室の設備や備品の手入れを欠かさず、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。  オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢のひとつであるお部屋からの夜景をお楽しみいただき、嬉しく思います。今の時期は空気が澄んでいるため、一年を通して一番夜景が美しくご覧いただける季節でございます。当館は今年で開業30周年を迎えますが、今後も客室の設備や備品の手入れを欠かさず、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。  オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守

    Posted: 3/1/2024
  6. 1 - 5 of 429 reviews