navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Hotel Gen Hamamatsu Inter

1861-1 Shimoishidacho, Higashi-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 435-0006

Ratings and reviews

4.2
Very Good
121 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. まきちゃん40734322
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/28/2023

    朝食6時から頂けること、最高にありがたいです。よく言えば朝風呂も利用できればと思いますが

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. W犬1960
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/27/2023

    チェックインが15時ならば言う事ありません!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    W犬1960様 この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご多忙にもかかわらず、ご意見・ご評価を残して下さり、重ねてお礼申し上げます。 チェックインの時間に関してのご意見ありがとうございます。 貴重なご意見をもとに今後お客様にご安心して快適に御宿泊いただけるように日々取り組んでまいります。 近くにお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 5/28/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/14/2023

    ホテルスタッフは皆さん親切、清潔感もあり感じが良かったです。 浜松ICから直ぐ、平面駐車、ホテルなのに大浴場があり身体が伸ばせる(女湯にはオートロック付き)など車で移動する人にはありがたいホテルです。 朝食ブュッフェに鰻ひつまぶしがあり浜松らしさを感じる事が出来ました。 もし改善を検討して頂けるのでしたら女湯にドライヤーをもう一台増やして欲しい、朝食のコーヒーをもう少し香り高い豆にして欲しい、ひつまぶしの鰻を増やして欲しい点です。 お世話になりました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 スタッフの対応、立地、駐車場、大浴場、朝食に至るまでたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当館は浜松インター車で約5分程場所にあり駐車場も100台以上完備していますので、ご満足いただけるものと思われます。ビジネスの中継地点としてご利用される方も多いとお伺いしています。 また朝食も朝食はスタッフ一同早朝から心をこめて造っています。 焼きたてのクロワッサン、具がたくさん入った豚汁、スクランブルエッグやウィンナーも人気でございます。 大浴場のドライヤーの件と朝食コーヒーの件に関してのご意見ありがとうございます。 お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。 浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。

    Posted: 5/15/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/12/2023

    今日明日とお世話になります。宜しくお願い致します。 何度か利用させていただいておりますので相変わらずの良い評価させていただきました。 敢えて苦言要望を。とすれば朝5時からの朝風呂を可能に押していただければ有難いなあ。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご多忙にもかかわらず、ご意見・ご評価を残して下さり、重ねてお礼申し上げます。 またのご利用ありがとうございます。 当館の大浴場は遠州地方を流れる大河天竜川の伏流水を利用しています。サラサラ感のするかけ流しのお湯でございます。大浴場の営業時間は18時からスタートし、深夜1時までのご利用となっております。 朝のご利用に関しては改善の項目の一つとして提案をさせていただきます。 貴重なご意見をもとに今後お客様にご安心して快適に御宿泊いただけるように日々取り組んでまいります。 今後ともホテル玄浜松インターをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 次回の御来観スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 5/14/2023
  5. eksport3477
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/11/2023

    インター近くで広い無料駐車場があります。 部屋は狭くはないですが少し古さはありますね。 朝食はおかずの種類がもう少しあればいいですね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    eksport3477 様 この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 当館は浜松インターから車で約5分程場所にあり駐車場も100台以上完備していますので、ご満足いただけるものと思われます。ビジネスの中継地点としてご利用される方も多いとお伺いしています。 また朝食は無料サービスでバイキング形式になっており、スタッフ一同早朝から心をこめて造っています。ご飯も、炊き込みご飯、ひつまぶし、シラスご飯等日々お品を変えてお出ししています。 おかずの種類に関してはお客様のお声を大切にし、新メニューの考案や改善に努めてまいります。 また近くにお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。 eksport3477様の又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。 ありがとうございます。

    Posted: 5/14/2023
  6. 1 - 5 of 121 reviews
Get the app