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Hotel Route-Inn Hamamatsunishi Inter

6015-1 Kotocho, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1103

Ratings and reviews

4.2
Very Good
165 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal3.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/23/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/23/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/23/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  4. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/23/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    2

    普通に安定のルートインでした。 最近どこのホテルでもありがちなんですが、喫煙部屋がタバコ臭い。電子タバコと紙タバコでは臭さが違うので、紙タバコ臭いのは敬遠したいです。 朝食が6:30からで5分前くらいに行ったのですが、10分待ってもオープンしなかったので食べれませんでした。時間過ぎても始まらないなんて初めてでした。

    Posted: 2/17/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださり、誠にありがとうございます。 ご多用の中貴重なご意見投稿、重ねてお礼申し上げます。 また、お部屋の臭い・ご朝食に関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 より良いお部屋作りを目指し、ヤニ取りやエアコンフィルター清掃を定期的に行っておりますが、お部屋によってはどうしてもおタバコの匂いがしみついてしまっているお部屋もあることと存じております。 こちらのご意見真摯に受け止め、より一層お部屋のお掃除に力を入れて参ります。 また、1日の大事な活力であるご朝食をお召し上がりいただけなかった事、重ねてお詫び申し上げます。 今後同じことがないよう、フロント・朝食スタッフ全員が意識を高めお時間を守れるようにいたします。 スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 朴

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださり、誠にありがとうございます。 ご多用の中貴重なご意見投稿、重ねてお礼申し上げます。 また、お部屋の臭い・ご朝食に関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 より良いお部屋作りを目指し、ヤニ取りやエアコンフィルター清掃を定期的に行っておりますが、お部屋によってはどうしてもおタバコの匂いがしみついてしまっているお部屋もあることと存じております。 こちらのご意見真摯に受け止め、より一層お部屋のお掃除に力を入れて参ります。 また、1日の大事な活力であるご朝食をお召し上がりいただけなかった事、重ねてお詫び申し上げます。 今後同じことがないよう、フロント・朝食スタッフ全員が意識を高めお時間を守れるようにいたします。 スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 朴

    Posted: 2/19/2024
  6. 1 - 5 of 165 reviews