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The Ocean Hamanako Benten Resort

3285-88 Maisakacho Bentenjima, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-0214

Ratings and reviews

3.8
Good
64 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.4
Meal3.8
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  1. Verified guest
    3

    5月11日に大人3人で宿泊しました。総合的には普通です。トリプルの部屋は広く清潔でしたが、新幹線が通過する際の音や、元気の良い若者?のバイク音が気になりました。食事は鰻蒲焼きを付けましたが、バイキングにも鰻があり、料金をプラスしてまでも付ける必要があったのか?と疑問が残りました。きっとバイキングの鰻とは品質が違うのでは?と思うことにしました。ホームページにはライブキッチンも用意があるとあったので、焼き立ての浜松餃子が食べられると期待していましたが、残念ながら焼いた餃子が冷めた状態でお皿にのっていました。私たちは温泉が大好きで色々な所へ行きましたが、こちらの露天風呂は残念というしかありません。小さな浴槽に自分で温泉ではない普通のお湯を入れる、自宅のお風呂と変わりません。それから、これは貴ホテルに限りませんが、外国人客のマナーが悪すぎます。ショーツを穿いたまま入浴する(スタッフが注意し脱ぎましたが)体を拭かずに脱衣所にいくため床がびしょびしょ。脱衣所で大声で喋る。こんなこともあり、朝風呂に入る気持ちになりませんでした。チェックイン時等にしっかり説明していただき、皆が気持ちよく過ごせるよう配慮いただきたいと思います。

    Posted: 5/15/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    素泊まり利用ですが、特に不便なこともなかったです。駅から近いので(目の前)探す必要もなし。ホテル周りには、意外と何もないかも。(近くにファミマが一軒)

    Posted: 5/13/2024
    Location5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Verified guest
    4

    WiFiが使えない以外は不満無し

    Posted: 5/1/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Verified guest
    4

    舞坂宿見学に利用

    Posted: 5/1/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  5. Verified guest
    4

    WiFiが使えると、かいてあるが、使えない部屋のソファがヘタっている部屋がある

    Posted: 5/1/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  6. 1 - 5 of 64 reviews