Hamanako Kanzanji Onsen Tokiwasure Kaikatei
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)2Posted: 5/30/2023部屋の掃除が不十分で、ほこりが舞っていた。遠足の発作が出そうになった。 こんな旅館は初めてです。 食事の際も、人手不足みたいで、対応も悪かった。
Reply from the propertyこの度は当館へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 お部屋のお掃除やお食事処でのご対応が行き届かなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の最終チェック等、今一度徹底してまいります。 貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
Posted: 6/4/2023 - kote33|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 5/30/2023
目の前が浜名湖、舘山寺まで歩いて10分の素敵な立地です。コンビニも至近。 お風呂は古い感じですが、露天風呂が広々として気持ちよかったです。 食事も悪くないですが、鰻の茶漬けの食べ方を最初から説明いただけたらなお良かったかな。スタッフは感じよかったです。 チェックイン時に楽天で申し込みしたのに住所から何から書かなくてはならなかったのは、なぜ？と思いました。
Reply from the propertyこの度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂や接客などお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。 鰻の釜飯のお召し上がり方の説明がなかったようで大変申し訳ございませんでした。 きちんとご説明ができるよう徹底いたします。 チェックインの際のご芳名帳のご記入でご面倒をおかけしてしまい申し訳ありません。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 6/2/2023 - ハル９１４|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 5/26/2023
お風呂が広くてよかったです。 従業員の方は、皆さん親切でした。感謝しています。 また来たいです。
Reply from the propertyこの度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂や接客などお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。 また来たいと言っていただける事が私どものの何よりの励みになります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 6/2/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 5/18/2023
お肉が柔らかくておいしかったです。 従業員の方も皆様手\新設でとても良かったです。
Reply from the propertyこの度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご当地牛のコースでご予約をいただき、お褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。 遠州夢咲牛、峯野牛をご提供していますが、どちらもとても美味しく生産者さんに感謝しています。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 5/26/2023 - 三鷹の鉄腕アトム|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)3Posted: 5/14/2023
料理を期待したいたが、金目タイは冷凍品を煮つけ 天ぷらは素人が揚げ適当に盛り付け 味もダメ 朝食他 完成品を乗せただけで魅力は無い めしは合格 施設は合格なので斬円 人不足（料理人）が原因と思われる
Reply from the propertyこの度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
Posted: 5/26/2023 - …1 - 5 of 108 reviews