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Hotel Ascent Hamamatsu

353-1 Sunayamacho, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0926

Ratings and reviews

4.3
Excellent
224 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/15/2023

    朝食会場の女性の方の接客が非常に良かったです。パンを焼けていなかったところを助けてくださりありがとうございました! 朝食メニューに関しても豊富で満足させていただきました。ただ少しソフトドリンクが薄かったような? 部屋はスタンダード部屋なので可もなく不可もなくというところでした。部屋にもよるのでしょうが、風呂場は少し生乾きのにおいがして臭かったです。換気扇か排水口から臭っているのかなと思いました。 それ以外は全体的に良かったです。お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 3/13/2023

    きれいで清潔な感じ。 夜中部屋の外から水回りの音や振動音が結構響き、寝付くのに難儀しました。 残念だったのは朝食バイキングの規模がものすごく小さかったこと。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/10/2023

    ゲームはしなかったんですが、ゆったりと出来て、すごくいい空間でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. eli883
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/5/2023

    バイクの駐車をしたくて確認したら快く駐車場近くの入口付近に停めさせてもらい、チェックイン前にも荷物を預けることができました。 夕方にチェックインした際には、荷物は部屋に運ばれていて重たいライダースジャケットもハンガーに掛けて頂いてました。 窓側のカウンターとベッドサイドにUSBコンセントがあり便利でした。 気になるのは風呂の清掃が少し雑でした。 鏡が湯気で曇った際に、拭いてないないことがわかりります。 折角リニュアルしたのに、それを綺麗に維持できない清掃は残念です。 食事は、品数もあり美味しくいただきました。 次回も利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。浴室の清掃の不備に関しては大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘どうり、最高の環境を最高の状態でおくつろぎ頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

    Posted: 3/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/19/2023

    初めて利用させていただきました。フロント前にあるコーヒーサービスは大変ありがたかったです。アメニティは洗顔や化粧水が無かったのが少し残念でした。 他スタッフの方の接客も良く快適に過ごす事ができました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様により一層快適に過ごして頂ける様スタッフ一同精進してまいります。またのご来館、心よりお待ちしております。

    Posted: 2/19/2023
  6. 1 - 5 of 224 reviews
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