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Hamanako Wanwan Paradise Hotel

260-1 Kanzanjicho, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1209

Ratings and reviews

4.3
Excellent
416 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    最上階の角部屋で広々と 過ごせる事ができ快適でした。 食事時も、愛犬と一緒に過ごすことができ落ち着いて過ごせました。美味しくてスタッフの方も 優しく内容も満足です。

    Posted: 2/2/2025
    Reply from the property

    この度は、浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 最上階の角部屋で広々と快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事の際も愛犬とご一緒にリラックスしてお過ごしいただけたようで、安心いたしました。愛犬とのご旅行が特別な思い出となるよう、私どもも心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、ご満足いただけたことを何より嬉しく思います。 さらに、お食事の美味しさやスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。これからも皆様に快適で楽しいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 最上階の角部屋で広々と快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事の際も愛犬とご一緒にリラックスしてお過ごしいただけたようで、安心いたしました。愛犬とのご旅行が特別な思い出となるよう、私どもも心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、ご満足いただけたことを何より嬉しく思います。 さらに、お食事の美味しさやスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。これからも皆様に快適で楽しいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

    Posted: 2/4/2025
  2. Verified guest
    5

    ペットにやさしくとても満足した宿泊ができました。また、部屋への配慮や、アレルギー食の対応など、丁寧に対応していただき、ありがたかったです。ぜひ、また、宿泊したいと思います。

    Posted: 2/1/2025
    Reply from the property

    この度は、浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 愛犬とご一緒にご満足のいくご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋への配慮やアレルギー食の対応につきまして、お喜びいただけたようで何よりでございます。皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスを心掛けておりますので、その点をお褒めいただき大変光栄です。 「ぜひ、また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。これからも、愛犬とご一緒に楽しく快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、努めてまいります。次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 愛犬とご一緒にご満足のいくご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋への配慮やアレルギー食の対応につきまして、お喜びいただけたようで何よりでございます。皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスを心掛けておりますので、その点をお褒めいただき大変光栄です。 「ぜひ、また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。これからも、愛犬とご一緒に楽しく快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、努めてまいります。次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

    Posted: 2/4/2025
  3. Verified guest
    4

    夕食時、次の食べ物が来るまでが遅く、何もない時間が連泊中毎回あった。他のテーブルも同様だったので、提供方法を少し改善した方がいいと思いました。

    Posted: 1/29/2025
    Reply from the property

    この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。 夕食時にお客様が次のお料理をお待ちいただく時間が長く感じられたこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、他のお客様にも同様の状況があったとのこと、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。 おっしゃる通り、料理の提供タイミングがスムーズでないと、せっかくの食事がより一層待ち遠しく感じられることと思います。今後、スタッフ間での連携を強化し、できるだけお客様にストレスを感じさせないよう、また、料理が温かい状態で提供されるよう、サービスの流れや提供方法を見直していく所存です。 お客様の貴重なご意見を反映させ、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。 夕食時にお客様が次のお料理をお待ちいただく時間が長く感じられたこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、他のお客様にも同様の状況があったとのこと、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。 おっしゃる通り、料理の提供タイミングがスムーズでないと、せっかくの食事がより一層待ち遠しく感じられることと思います。今後、スタッフ間での連携を強化し、できるだけお客様にストレスを感じさせないよう、また、料理が温かい状態で提供されるよう、サービスの流れや提供方法を見直していく所存です。 お客様の貴重なご意見を反映させ、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

    Posted: 1/31/2025
  4. Verified guest
    5

    1/25に宿泊しました。 柴ちゃんを連れての初めてのホテル宿泊とドッグランデビューをさせていただきました。 とにかくわんちゃんファーストでホテルの方が優しい! ドッグランは2ヶ所あり、わんちゃんのサイズで別れていたので安心安全でした! お食事も美味しくいただきました。 是非、また宿泊させていただきます!

    Posted: 1/28/2025
    Reply from the property

    この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。 大切な柴ちゃんとの初めてのホテル宿泊、そしてドッグランデビューという特別な機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に思います。 スタッフの対応につきまして、「わんちゃんファーストで優しい」とのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。愛犬とご家族の皆さまが安心して快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、お褒めの言葉が何よりの励みになります。 また、ドッグランではサイズごとに分かれていることで、柴ちゃんも安心して楽しめたようで何よりです。お食事もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ぜひまたお越しいただき、ご家族で素敵な時間をお過ごしください。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。 大切な柴ちゃんとの初めてのホテル宿泊、そしてドッグランデビューという特別な機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に思います。 スタッフの対応につきまして、「わんちゃんファーストで優しい」とのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。愛犬とご家族の皆さまが安心して快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、お褒めの言葉が何よりの励みになります。 また、ドッグランではサイズごとに分かれていることで、柴ちゃんも安心して楽しめたようで何よりです。お食事もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ぜひまたお越しいただき、ご家族で素敵な時間をお過ごしください。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

    Posted: 1/29/2025
  5. Verified guest
    4

    スタッフさん皆さん親切で良くしていただきました。お部屋もグレードアップしてもらえラッキーでした。お料理は少し残念な点はありましたがほぼ文句無し。同じ系列のホテルで2つ目でしたが近隣の同系列ホテルにまた伺いたいとおもいます。お世話になりました。

    Posted: 1/24/2025
    Reply from the property

    この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。 また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お部屋のグレードアップも喜んでいただけたようで、私どもも嬉しい限りです。 お料理につきましては、一部ご期待に添えなかった点があったとのこと、誠に申し訳ございません。今後、さらに満足いただける内容をご提供できるよう、改善に努めてまいります。 同系列ホテルへのご宿泊も引き続きご検討いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。これからも、安心して快適にお過ごしいただけるサービスを心がけてまいります。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。 また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お部屋のグレードアップも喜んでいただけたようで、私どもも嬉しい限りです。 お料理につきましては、一部ご期待に添えなかった点があったとのこと、誠に申し訳ございません。今後、さらに満足いただける内容をご提供できるよう、改善に努めてまいります。 同系列ホテルへのご宿泊も引き続きご検討いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。これからも、安心して快適にお過ごしいただけるサービスを心がけてまいります。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

    Posted: 1/28/2025
  6. 1 - 5 of 416 reviews