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Izu Kogen Onsen Bettei Ishinoya

6-650 Omuro Kogen, Ito-shi, Shizuoka, 413-0235

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
170 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.7
Meal4.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 12/3/2023

    愛犬との2回目の旅行に伊豆旅行を選択した際にこちらの旅館にお泊まりさせてもらいました。 車の運転が不得意な事もありアクセスするまでに少し苦労した部分もありますが、お料理・露天風呂・おもてなしの全てが非常に素晴らしい内容でした。 特におもてなしの部分が素晴らしくきめ細やかな配慮やサービスがとても行き届いており、私達夫婦にとっても心温まるとても素敵な時間を過ごすことができました。 愛犬もとても可愛がって頂き、是非ともまた宿泊したいと思えるお宿でした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から、そして大事な記念のご旅行に、石の家へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 当館は別荘地の中に位置しております。少々分かりにくく道が狭いのが難点で、皆様にはご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、心からお礼申し上げます。ありがとうございます。 露天風呂やお食事も楽しんで頂けたようで安堵いたしております。また、いつも楽しそうなお客様を拝見し、こちらも心温まる想いで対応させていただいたので、幸せをお客様に分けていただいた気分です。重ねてかさねてありがとうございます。 ワンちゃんもとてもお利口さんに頑張っていましたので、ついついたくさん手を出してしまいました。 次回はドックランで遊べたら良いななんて思っております。(笑) 石の家では皆様揃ってのお帰りをいつでもお待ちいたしております。 ぜひまた伊豆高原に遊びにいらしてくださいませ。 石の家 中村ともえ

    Posted: 12/4/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 12/1/2023

    初めて行くには少し道が分かりづらいかもしれません。 道も狭いです、ただ到着したらすぐにスタッフさんが駐車案内をしてくれます。 アンティーク調の可愛らしいお部屋も良かったですが とにかくスタッフのサービスが良いです! 誕生日を覚えてくれたり 猫と一緒に遊んでくれたり。スタッフ皆さん動物が好きなのが伝わります! 毎年猫の誕生日に行ってますが周りに騒がしくなるような大きい道路も設備もないのでゆっくり静かにすごせます(^^) また行きまーす!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から、そして大事な記念のご旅行に、石の家へお帰りを頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。 道の狭さは…本当にご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。 毎年お帰りくださって、毎年少しづつ小さなお客様が増えて、お迎えするこちらも励みになります。 ありがとうございます。 猫ちゃんはどんどんフレンドリーになって楽しさ倍増です。勝手に遊んで申し訳ございません(笑) お写真も撮らせていただき、楽しい時間と幸せのおすそ分けをありがとうございます。 また次回、もっと仲良くなれるのを楽しみにしております。 そしていつでもお帰りをお待ちいたしております。 石の家 中村ともえ

    Posted: 12/4/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 11/30/2023

    人気のお宿でなかなか予約が取れないのですが、今回は早目に予約したお陰で無事に伺う事が出来ました。以前先代のワンコと2階(部屋食)に泊まった事がありましたが、今回は1階のお庭付き、和室付きにしてみました。部屋は予想以上にゆったりとくつろげる間取りで、犬へのストレスはほとんどありませんでした。現在のワンコは寂しがり屋で飼い主がいなくなると吠えてしまうので、お風呂も食事も部屋でないとという事で探しておりました。こちらはワンちゃんに優しいサービスばかりでとても快適でした。ホテルのドッグランも気に入った様です。(人も犬も)アメニティがしっかりしていて、ほとんど手ぶらでも良いくらいです。スタッフさんのサービスも素晴らしく、丁寧で心地良かったです。ワンコに対する接し方も慣れてらっしゃるからかと思いますが、とても可愛がって下さってありがとうございました。特にインターホンがないのもありがたかったです(多分吠えてしまうので)。お食事も美味しくてお腹一杯になりました。持って来て頂けるタイミングも丁度良かったです。しかもアレルギー対応もして頂きありがとうございます。強いて言えば、朝食のパンが若干冷えていたので、温められるものがあると尚良かったと思います。次回別のお部屋にも泊まってみたいです。しかも部屋の前に駐車出来るのは便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. yukion124
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/27/2023

    11月22日に宿泊しました。 口コミを参考に初めて利用させていただきました。 ドックラン付きのお部屋だったので我が家の愛犬も喜んで歩き回っていました。 お部屋はアンティーク家具で落ち着いた雰囲気があり、リラックスできます。 全て大満足でしたが、なにより食事が素晴らしかったです。 夕飯も魚料理、肉料理出てくるものがどれも美味しかったです。 最後のお茶漬けは最高でした。 そしてなによりの衝撃は朝食のアフタヌーンティースタイル! 味はもちろんですが、とても楽しい朝食でした。 楽しい結婚記念日になりました。ありがとうございます! また遊びに行きます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    5
    Posted: 11/23/2023

    3回目の宿泊です。毎回、最高のひと時が過ごせます。猫と泊まれる良いところが少なくて大変助かっております。部屋をポイント下げたのは、今まで部屋の匂いは気になったことはなかったのですが、今回は犬くさかったのでポイント下げました。いつも綺麗にしていただいていますが、犬系は匂いが意外と臭いので、犬が泊まったあとは清掃を気をつけてもらえるとありがたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 170 reviews