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Oedo Onsen Monogatari Ito Onsen Ito Hotel New Okabe

2-1-1 Sakuragicho, Ito-shi, Shizuoka, 414-0013

Ratings and reviews

4.2
Very Good
280 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ダイ8869
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/21/2023

    3月20日スタンダードプランで、宿泊しました。部屋が、広くて、タバコが吸えて、最高に良かったです。夕食も美味しかったです。カラオケボックスも楽しかったです。又は行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 頂戴致しましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。 何より「また、行きたいです。」と仰って頂けました事、嬉しい限りでございます。 これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。 ご投稿誠にありがとうございました。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 3/23/2023
  2. 駅沙
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/20/2023

    前日予約できてよかったです。サービスも美味しい食事が取れて温泉も複数あって良かったです。料金は補助金があったのでリーズナブルでしたが、補助金が無いとちょっと負担が大きいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。 当館自慢の種類豊富なバイキング、温泉とそれぞれお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。 今後も皆様より頂戴致しますお言葉を参考とさせて頂きながら、更なる高みを目指し努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/23/2023
  3. Alexmama
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 3/19/2023

    食事は美味しかった。食事以外全般他の温泉旅館と比べてちょっとイマイチ気がします。タオルをかごなしでそのまま風呂場に持って行くとクレンジングなかったことをちょっとびっくりしました。まあ普通のクォリティと言えましょう。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々あり、ご期待に副う事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。 頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂きながら、真摯に向き合い工夫に努めて参りたいと存じます。 まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思いますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

    Posted: 3/23/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/15/2023

    3世代で和洋室一泊お世話になりました。それぞれ食の好みが違うことからビュッフェスタイルのこちらを選びましたが、夕食後朝食共に種類はとても豊富ですが味がイマイチでそこが残念ながらでした。お風呂はゆっくり楽しめたし気持ち良かったです。レビューで皆さんが書いてあるラウンジも利用しました、ビールが美味しかったです。アルコールは他にはレモンサワーがありました。マッサージチェアも気持ち良かったです。総合的に食事以外は満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 私共の新しいサービスでもある「無料ラウンジ」をご堪能頂きごゆっくりお寛ぎ頂けた様でうれしく思います。 しかしながら、お食事内容につきましてはご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。 まだまだ至らない点は多々あると思いますが、次回、伊東温泉へお越しの際も是非、当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/15/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/14/2023

    自家用車でホテルに入りました。こちらのホテルは、初めて宿泊しました。 駐車場が少し遠いみたいで係りの方に親切に案内してもらいました。 フロントの方もわかりやすく案内していただきとても良かったです。 部屋はソファーの間に前の方が利用したらしいタオルが置いてあったのでとても残念でした。 夕食、朝食は美味しく頂きました。片手にお盆で取りずらい料理があり、周りに落ちていたのが残念でした。お風呂は夕食後に入ったので入っている人も少なく快適でした。 1Fのラウンジの飲み物無料とマッサージ機無料は快適な時間を過ごせました。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 スタッフの対応にご満足を感じて頂けましたご様子に、誠に光栄に思います。 しかしながら、お部屋の清掃やお食事の時間におきましては残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。 頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂きながら、真摯に向き合い工夫に努めて参りたいと存じます。 まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思いますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

    Posted: 3/15/2023
  6. 1 - 5 of 280 reviews
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