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Livemax Resort Ito Kawana

1301 Futo, Ito-shi, Shizuoka, 413-0231

Ratings and reviews

3.8
Good
281 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.8
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    大人4名可との事でしたが狭かったです。もう少し広い部屋でダブルベッドなら・・・ 又、タオルを干せるスペースやツールも欲しかったです。 お料理は以前泊まった時より充実していましたが、一部、補充してくれない料理や果物があったのが残念です。 お風呂、アメニティは大満足でしたが、脱衣所が狭いので、5名ぐらいいるとストレスがあります。 スタッフの対応は良く、ロビーのコーヒーサーバーがずっと使える点も嬉しかったです。 色々書きましたが、コード決済(d払い等)でお支払いも出来、総合評価は高いです。

    Posted: 2/10/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    ゆっくりできました また、伺います

    Posted: 2/5/2025
    Reply from the property

    この度はリブマックス伊東川奈にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。 またご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリブマックス伊東川奈にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。 またご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

    Posted: 2/10/2025
  3. Verified guest
    5

    大変コスパがよかったです。 ご飯がおいしく、温泉がよくて、サウナではロウリュが気持ちいいし、アメニティは揃っているし、ドライヤーはRifa。スタッフの皆さん感じいい。 ありがたい。 寒い時期は、館内着の作務衣の上に羽織るものだけは持参したほうがいい。

    Posted: 1/25/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。 お部屋、お食事、温泉に関してお褒めのお言葉頂き誠に有難う御座います。 お客様の貴重なご意見ご参考にさせて頂きより良いサービス作りを出来るよう改善して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。 お部屋、お食事、温泉に関してお褒めのお言葉頂き誠に有難う御座います。 お客様の貴重なご意見ご参考にさせて頂きより良いサービス作りを出来るよう改善して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

    Posted: 1/27/2025
  4. Verified guest
    5

    朝夕食のバイキングはとても美味しく種類も豊富で食べきれない程でした。お部屋のお風呂も広くきれいで、温泉の質が良いのか大変温まりました。建物自体は年季が入っているようですが手が入れてあるので快適に過ごせました。少しわかりにくい場所にありまわりのは何もないので必要な物は準備して行ったほうが良さそうです。

    Posted: 1/25/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。 今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。 お客様の貴重なご意見ご参考にさせて頂きより良いサービス作りを出来るよう改善して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。 今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。 お客様の貴重なご意見ご参考にさせて頂きより良いサービス作りを出来るよう改善して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

    Posted: 1/27/2025
  5. Verified guest
    4

    前日にボイラーが壊れていると電話が来てキャンセルしてねという雰囲気… こっちは前日も別ホテルに予定を組んでいて既に現地に向かっている最中に突然キャンセルしろと言われても困ります。 通常なら別の部屋や近くのホテルなどへの提案があると思うのですが、 何も言われないので「こちらから別の部屋無いのですか?」と尋ねると今日は「空いていません」と言われたので、 確認済みだったので「2部屋空いてますよ」と言ったら「空いてました、すいません」でやっと別の部屋に泊まれました。 そちらの部屋は風呂付でとても良かったです。 夕食は最後にメロンを食べたかったのですが、1つもなかったので「メロンありませんか?」と尋ねたら そのまま放置されたので、再度尋ねたら「皿にメロン取ってあるでしょ」と言われたが私の皿ではありません。 補充を全くしないものがあるので、食後に食べる物でも先に確保しておかないと食べることが出来ません。

    Posted: 1/22/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。 しかしながら、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。 お食事についてご満足頂けなかったようで大変申し訳御座いませんでした。 今後、お食事については厨房とホールスタッフとも話し合い前向きに改善致します。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。 しかしながら、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。 お食事についてご満足頂けなかったようで大変申し訳御座いませんでした。 今後、お食事については厨房とホールスタッフとも話し合い前向きに改善致します。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

    Posted: 1/27/2025
  6. 1 - 5 of 281 reviews