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Shuzenji Onsen Yukairo Kikuya

874-1 Shuzenji, Izu-shi, Shizuoka, 410-2416

Ratings and reviews

4.4
Excellent
409 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5

    「セミダブルで手狭」を覚悟して伺いましたが、充分充分! ダブルくらいあるんじゃない?と思うほどベッドはしっかり幅があり、お部屋も必要なものがコンパクトに収まっていて、狭さも不便さも感じませんでした。 目の前は水量多めの渓流で、川のせせらぎを聴きながら部屋の半露天風呂を何度も楽しみました。ちなみに睡眠中に外の音が気になるようなことはありませんでした。 食事もとても豪華で美味しく、量も多過ぎず、最高のひとときを過ごせました。夜鳴きそばも飲み放題のビールも満喫致しました。 是非またお伺いしたいと思います。

    Posted: 2/20/2024
    Reply from the property

    この度は湯回廊菊屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回お客様がご宿泊なさった、水の語り部は川側に面しており川の音を楽しみながら過ごしていただける客室となります。本来桂川は静かな川ですが、天候に左右されやすい為、その日や、前日の状況で川の音色が変わるのも特徴です。お客様が快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お食事の内容は、毎月少し変えさせて頂いているので、次回お越しの際は今回のお料理とは少し変わったお食事をご提供できると思いますので、もしよろしければまた当館にお越しくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 帳場 石井                 

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湯回廊菊屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回お客様がご宿泊なさった、水の語り部は川側に面しており川の音を楽しみながら過ごしていただける客室となります。本来桂川は静かな川ですが、天候に左右されやすい為、その日や、前日の状況で川の音色が変わるのも特徴です。お客様が快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お食事の内容は、毎月少し変えさせて頂いているので、次回お越しの際は今回のお料理とは少し変わったお食事をご提供できると思いますので、もしよろしければまた当館にお越しくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 帳場 石井                 

    Posted: 2/21/2024
  2. Anonymous
    2

    食事はとても美味しかったです。 ただ、部屋の露天風呂はお湯が熱すぎて入れませんでした。 フロントへ問い合わせたところ、源泉60度なので水で調整してくださいと言われ、目一杯、水を流していましたが結局夜は諦め、朝風呂にと思いましたが、やはり熱すぎて無理でした。貸切風呂も全然空いていなくて入れず、部屋の露天風呂も入れずでせっかく温泉入ってゆっくりしようと思ったのにとても残念でした。 両親も同日、別の部屋で予約を取りましたが、そこの部屋の露天は、熱くなかったそうで少し水を足したくらいで丁度良かったそうです。 部屋によってこんなにも差があるのか。。 そして、チェックアウト時も混むので少し早めにチェックアウトしましたがお見送りも玄関先ですら何も無く...。今まで旅館は行っていますがこんな旅館は初めてです。

    Posted: 2/17/2024
    Reply from the property

     この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  しかしながら、ご期待に添えないご宿泊となってしまい大変申し訳ございませんでした。  今回ご宿泊頂いた「離れ草庵」は源泉かけ流しのお風呂でございます。源泉は日々温度が変わり、外気によっても温度が変化致します。しかし、水を加えても熱い場合、本来であればスタッフが温度を計り湯量の調節を行わなければいけませんでした。ご説明不足に加え、当日対応が出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。そして、ご両親がご宿泊頂きました「水の語り部」のお風呂は加水式でございます。適温の温泉が出てくるように設定をしております。  今後はお客様のご期待に応えられるようなおもてなしを目指し、従業員一同精進したして参ります。宜しければ、またのご利用をお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 帳場 尾坂

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

     この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  しかしながら、ご期待に添えないご宿泊となってしまい大変申し訳ございませんでした。  今回ご宿泊頂いた「離れ草庵」は源泉かけ流しのお風呂でございます。源泉は日々温度が変わり、外気によっても温度が変化致します。しかし、水を加えても熱い場合、本来であればスタッフが温度を計り湯量の調節を行わなければいけませんでした。ご説明不足に加え、当日対応が出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。そして、ご両親がご宿泊頂きました「水の語り部」のお風呂は加水式でございます。適温の温泉が出てくるように設定をしております。  今後はお客様のご期待に応えられるようなおもてなしを目指し、従業員一同精進したして参ります。宜しければ、またのご利用をお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 帳場 尾坂

    Posted: 2/18/2024
  3. Anonymous
    4

    とても歴史を感じる旅館で従業員の方も親切にしていただいたので満足でした。ただ上に泊まっている方の足音 話し声がうるさくで寝不足になりました。

    Posted: 2/13/2024