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Ishinoya Izu Nagaoka

192 Nagaoka, Izunokuni-shi, Shizuoka, 410-2211

Ratings and reviews

4.5
Excellent
66 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    両親の古希のお祝いで三世代で宿泊させていただきました。 お食事がとても美味しく、見た目もキレイで子どものメニューも食べきれないくらいのボリュームでとても喜んでいました。 食事の際に子どもが飽きてしまい騒いでしまった時も、男性のスタッフの方が遊び相手をしてくださりととてもありがたかったです。 お部屋は3階で大浴場やフロントが1階のため、エレベーターがないのは少し不便に感じました。 1階で靴を脱いで下駄箱に靴をしまって部屋に向かいますが、下駄箱に鍵がないため、気になりました。 お庭はとても素敵で癒されました。 素敵な旅になりました。ありがとうございました。

    Posted: 2/12/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  2. なおきんぐ5228
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    妻の誕生日旅行として利用させていただきました。綺麗な日本庭園がある空間でくつろぐことができました。また、従業員の方々の対応が素晴らしくよかったです。お料理も美味しく、温泉もとても綺麗で大満足でした。

    Posted: 2/6/2025
    Reply from the property

    この度は奥様のお誕生日旅行に当館をお選びいただき、本当にありがとうございました。 日本庭園や温泉、お料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉も、今後の励みになります。 お客様の大切なひとときをお手伝いできたこと、心より光栄に思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は奥様のお誕生日旅行に当館をお選びいただき、本当にありがとうございました。 日本庭園や温泉、お料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉も、今後の励みになります。 お客様の大切なひとときをお手伝いできたこと、心より光栄に思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 2/7/2025
  3. Verified guest
    5

    お宿に着くと、従業員の方々が深々とお辞儀をしてお出迎えしてくださり、歓迎してくださっていることが伝わってきました。 お部屋を案内してくださった方がお夕食も担当してくださいました。 私は左利きなのですが、食事中にそれに気付いてくださり、スプーンの向きを左手で取りやすいように置いてくれ、翌朝の朝食担当の方へもしっかり引き継がれていました。 特にこちらから話したわけでも、担当の方からそのようなお声かけがあったわけではありませんが、こういった細やかな気配り、接遇に感動いたしました。 泉質も良く、お部屋の露天風呂は何度入っても気持ちが良かったです。 寝室がしっかり区切られていることも嬉しかったです。 またいつか訪れたいお宿となりました。

    Posted: 1/29/2025
    Reply from the property

    この度は、石のや伊豆長岡へご宿泊いただきありがとうございます。 スタッフの気配りやおもてなしをお褒めいただき、大変光栄です。お食事中のさりげない配慮や、心温まるサービスが印象に残ったとのこと、大変嬉しく思います。 泉質やお部屋の露天風呂もご満足いただけたようで安心しました。 これからもお客様に寄り添う心地よい空間を提供できるよう努めて参ります。 またのご訪問を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、石のや伊豆長岡へご宿泊いただきありがとうございます。 スタッフの気配りやおもてなしをお褒めいただき、大変光栄です。お食事中のさりげない配慮や、心温まるサービスが印象に残ったとのこと、大変嬉しく思います。 泉質やお部屋の露天風呂もご満足いただけたようで安心しました。 これからもお客様に寄り添う心地よい空間を提供できるよう努めて参ります。 またのご訪問を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/30/2025
  4. Verified guest
    5

    今回は、長くお部屋で過ごすことが出来ましてくつろげました。 夫婦共、毎回満足しています。特に料理が工夫されてボリュームも丁度良いのでそちらも良かったです。 夕食の「金目鯛と古代米リゾット」は初めて頂きましたがよく工夫されていましたので美味しくいただきました。 どのスタッフの皆様も笑顔で接客されていて対応も素晴らしいです。何度お世話になっていてもそのあたりは 変わりません。また、お世話になります。 有難うございました。

    Posted: 1/28/2025
    Reply from the property

    この度は、石のや伊豆長岡へご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋でくつろいでいただけたこと、お料理特に「金目鯛と古代米リゾット」をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応に関しても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 これからもお客様に変わらぬ満足を提供できるよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、石のや伊豆長岡へご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋でくつろいでいただけたこと、お料理特に「金目鯛と古代米リゾット」をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応に関しても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 これからもお客様に変わらぬ満足を提供できるよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 1/30/2025
  5. Verified guest
    5

    とても心地よいサービスを提供いただきました。 子供に対する接客もホスピタリティに溢れており、ここに来てよかったと感じました。 施設内は石を基調とした日本庭園のような造りになっており、趣を感じられます。 利用した部屋は岩風呂露天付きで、24時間かけ流しでした。 目隠しも十分に施されているため、目線を気にすることなく楽しめました。 なお、フロントから各部屋への移動は石段の階段を利用する必要があるため、 バリアフリーを期待される方の利用はお勧めしません。 また利用したいと思います。

    Posted: 1/20/2025
    Reply from the property

    この度は、石のや伊豆長岡へご宿泊いただきありがとうございます。 スタッフの接客面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しどうもありがとうございます。 客室内の岩風呂露天風呂に関しましても、大変ご満足いただき何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、石のや伊豆長岡へご宿泊いただきありがとうございます。 スタッフの接客面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しどうもありがとうございます。 客室内の岩風呂露天風呂に関しましても、大変ご満足いただき何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/21/2025
  6. 1 - 5 of 66 reviews