Izu-Imaihama Tokyu Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 3/23/2023何回行ってもゆっくりすることができる施設です。 今回チェックインが遅めの時間帯になってしまったことで「早めにチェックインしたほうが」と実感しました。
- セニョールケンピー|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)1Posted: 3/22/2023
チェックイン時間の15時過ぎに到着したにも拘わらず、駐車場が第三駐車場の隅っこで、起伏のあるところを相当距離歩くことを余儀なくされた。個人の宿泊客をもてなそうとする姿勢がうかがわれなかったのは残念であった。また、客室のお手洗いの水の流れも悪かった。今後二度と宿泊いたしません。
Reply from the propertyこの度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながらお車の駐車でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 当日は午前中から大型のイベント、宴会利用があり、場所柄大半のお客様がお車でご来館されておりました。決して個人のご宿泊のお客様をないがしろにした訳ではなく、宿泊も宴会利用も区別なく対応させていただいており、どうしてもご宴席があると満車に近いご利用となってしまいます。駐車台数にも限りがあるので、皆さまが建物近くに駐車出来ないのが現状で、大変心苦しく感じております。 また、お手洗いの水の流れが悪かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。該当のお部屋を確認し対応させていただきます。 どうかこれに懲りませず、またのご利用お待ちしております。 伊豆今井浜東急ホテル 客室支配人
Posted: 3/23/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 3/13/2023
元々お得なプランな上に旅行支援も使えて大満足でした。 お風呂が男女入れ替えではない為、夜中でも温泉に入れるのがとても良かったです。 風呂場にバスタオルとタオルが完備されているので、浜辺を散歩した後、部屋に戻らずにふらっとお風呂に行けたのもすごく良かったです。 お部屋も綺麗で広く、オーシャンビューの眺めも最高でした。 河津桜は終わってましたが、おかげで散策では人混みを避けて菜の花や足湯を堪能できました。 スタッフの方もとても親切で寛げました。ありがとうございました。
Reply from the propertyクチコミへのご投稿、高いを評価を賜りありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
Posted: 3/18/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 3/5/2023
お部屋は写真通りできれいでオーシャンビュー。 広すぎたかな？と思ったけれどそんなこともありませんでした。 海も目の前でテンション上がったのですが、いかんせん全く眠れませんでした・・ ベッド？枕のせいでしょうか？すごく疲れていたのに・・ おすすめ料理を食べたくて食事つきプランにしましたが残念ながら私には合わず。 そして何より朝食でおかゆを食べようと思ったら梅干しが品切れと言われ… 土産物でのガンガン売られていたものだったのでがっかり感がひどかったです。 お風呂はまぁ普通？ 温泉に多くを求める方なら物足りないと思います。 今は安価で楽しめるところがたくさんあります。 ただ・・夏でお子さん小さくてお泊りならとても楽しめるのではと思ったりします＾＾
Reply from the propertyこの度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながらゆっくりお休みいただけなかったとのこと、またレストランに関してもご希望に副えなかったり品切れがあったりと、誠に申し訳ございませんでした。 今回のお声を参考に、サービス向上に向けて反省と参考にさせていただきます。 また機会がございましたら、皆さまで癒しの旅にお出かけいただければ幸いでございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 伊豆今井浜東急ホテル 客室支配人
Posted: 3/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Business5Posted: 2/13/2023
電車で行ったのですが、最寄駅から近くてよかっです。 脱衣所や露天風呂は少し小さかったですが、お部屋からはプールとその先に海が見えて、ゆったり過ごせました！ ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。 また機会がございましたら、皆さまで癒しの旅にお出かけいただければ幸いでございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 伊豆今井浜東急ホテル 客室支配人
Posted: 2/20/2023 - …1 - 5 of 62 reviews