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Kuretake Inn Hamanako

5140 Washizu, Kosai-shi, Shizuoka, 431-0431

Ratings and reviews

4.1
Very Good
157 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.3
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    朝食の料理の種類が多く、どれも美味しい。特に、大根おろしとしらすごはん、アサリごはんなど地産の食材を使った料理はおかわりしていただきました。

    Posted: 12/1/2024
    Reply from the property

    この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。 朝食バイキング、大変ご満足いただけて嬉しく思います。 和洋中と種類も豊富に揃えており 地産の食材を使用したお料理もございまして お客様からも大変ご好評のあるバイキングとなっております。 サービスのご提供に力を入れてまいりますので、お客様のまたのご利用をお待ち致しております。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 フロント 松井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。 朝食バイキング、大変ご満足いただけて嬉しく思います。 和洋中と種類も豊富に揃えており 地産の食材を使用したお料理もございまして お客様からも大変ご好評のあるバイキングとなっております。 サービスのご提供に力を入れてまいりますので、お客様のまたのご利用をお待ち致しております。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 フロント 松井

    Posted: 12/1/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
  3. Verified guest
    1

    今どきのホテルでWi-Fiがまともに繋がらないのは致命的かと思います。ネットを使わない方は気にならないのかも知れませんが。

    Posted: 9/21/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 9/21/2024
  4. Verified guest
    5

    学校の実習のために利用しました。部屋も清潔で食事も美味しく、スタッフの方も優しく、安心して泊まることができました。ありがとうございました。

    Posted: 9/18/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂けて大変光栄でございます。 朝食は毎日メニューが変わるため、またお越しいただける際にもお楽しみいただけるかと思います。 学校頑張ってください。応援しております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 白井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂けて大変光栄でございます。 朝食は毎日メニューが変わるため、またお越しいただける際にもお楽しみいただけるかと思います。 学校頑張ってください。応援しております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 白井

    Posted: 9/18/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    駅の真ん前なので非常にアクセスが良い。 部屋が狭くてスーツケースを広げるのは大変。 その他には何も問題ありません。

    Posted: 9/8/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 お部屋の狭さにご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 当館は大変立地に恵まれておりまして、駅から徒歩1分程と近く、お部屋の場所にもよりますが浜名湖が見えるお部屋がございます。 お忙しい中クチコミ投稿して頂き誠にありがとうございました。 フロント 松井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 お部屋の狭さにご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 当館は大変立地に恵まれておりまして、駅から徒歩1分程と近く、お部屋の場所にもよりますが浜名湖が見えるお部屋がございます。 お忙しい中クチコミ投稿して頂き誠にありがとうございました。 フロント 松井

    Posted: 9/8/2024
  6. 1 - 5 of 157 reviews