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Numazu Grand Hotel

3-6-12 Otemachi, Numazu-shi, Shizuoka, 410-0801

Ratings and reviews

3.9
Very Good
478 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.4
Bath2.9
Meal3.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/27/2023

    車で来ると駅前のため一方通行が多く何度も間違えてしまうのと、部屋に加湿器がないためかなり乾燥してしまうので注意です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は沼津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 数に限りがございますが、貸出用の加湿器もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらお気軽にフロントにお声掛けして頂ければと思います。 またのご利用お待ちしております。 フロント 小野

    Posted: 3/11/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/26/2023

    急遽の宿泊でしたので、コストを考えると満足しました。 駐車場は有料ですが、割引で半額くらいでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 当館の提携駐車場、ジャンボパーキングにもご満足頂け大変嬉しく存じます。提携駐車場は1日1台800円で出入り可能となっていますので、ご到着後にお食事などお車でのお出掛けなども気軽に行えます。 また沼津にお越しの際は是非当館をご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小池

    Posted: 2/26/2023
  3. ノエル3832
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/10/2023

    浴槽が小さいのでお湯をためても、ゆっくりとはできなかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋では窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今すぐ設備面での改善は難しいところですがソフト面にて臨機な対応心がけていきたいと思います。 またこちら方面にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。 フロント 鈴木

    Posted: 2/12/2023
  4. ノエル3832
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2/10/2023

    ランドリ無料はいいのですが、他人の洗濯途中のものを勝手にだして使用していた宿泊客がいた。 何とかできないものでしょうかね。個人のマナーの問題だとは思いますが。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    いつも沼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 10F無料ランドリーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。譲り合ってご利用いただくよう案内に努めておりますが、今後少しでも快適に使う事の出来るよう改善策を思案しております。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 坂倉

    Posted: 2/23/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 2/10/2023

    ホームページの写真と若干違う部分が多かったかなと思います。朝食を期待してたのですが種類が少なく、特にサラダがマカロニサラダだけは少し寂しい。部屋のトイレの便座が冷たくてこの時期は辛かった。駅から近くコンビニもあり、ホテルの優待券?で魚河岸寿司で店長お勧めを食べられたのは良かったです。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は沼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今すぐとは言えませんが皆様方のご意見を参考に朝食内容を少しずつでも見直していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 鈴木

    Posted: 2/12/2023
  6. 1 - 5 of 478 reviews
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