Shizutetsu Hotel Prezio Numazu

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくお泊りいただき、「サービスは満足している」とお褒めをいただいたにも関わらず、朝食にてご提供しておりますアジの干物につきまして、「生臭い」とのお声を頂戴し、大変心苦しく存じます。 せっかくお楽しみいただくはずの朝食で、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは、できる限り新鮮で品質の良い食材を選定し、焼き加減にも十分注意を払ってご提供しておりますが、干物という特性上、どうしても魚独特の香りを強く感じられる場合がございます。 今回のご指摘を受け、改めて調理方法や焼き加減、について、スタッフ一同で見直しを行っております。 今後は、より多くのお客様にご満足いただける朝食を目指し、改善に努めてまいります。 このように率直なお声をいただけることは、私どもにとって大変ありがたい機会でございます。 誠に勝手ではございますが、是非、挽回のチャンスをいただけるようであれば、次回は期待を裏切らない感動いただけるサービスでお迎えできますようスタッフ一同、精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。 支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。 またお部屋や朝食についてお褒めのお言葉もいただけましたことも重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声に少しでもお応えできますよう、さらに快適に安心してご利用いただけるホテルを目指して精進してまいります。 また次回、沼津方面にお越しになる際は、ぜひとも当館をご利用いただけますことを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 静鉄ホテルプレジオ沼津　小濱　秀紀

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、 大変光栄に存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけたこと、 そしてお食事もお楽しみいただけたご様子に、 スタッフ一同心より嬉しく思っております。 これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上と施設の維持に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 静鉄ホテルプレジオ沼津　勝間田

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「居心地の良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 また、アメニティの入浴剤について貴重なご意見をありがとうございます。 初日にご用意しておりました豆乳入浴剤をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 日替わりでご用意しているため、2日目にご希望のものをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 静鉄ホテルプレジオ沼津　勝間田