navigate to top page

Shimoda Onsen Shimoda Yamatokan

2048 Kisami, Shimoda-shi, Shizuoka, 415-0028

Ratings and reviews

4.5
Excellent
332 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    二度目の利用です。また訪れたいと思える宿はそうそうありませんが、その中の一軒です。抜群のロケーションとやや古めかしい趣ながらリゾート感あふれる雰囲気は、非日常の気分にいざなってくれて、時間が経つのを忘れます。部屋に居ながらな波乗りを楽しむサーファーや、のんびり浜辺を散歩する人々を眺められるのも素敵な景色です。地産地消の食材を生かしたお食事は器や盛り付けにも工夫が凝らされ、とても楽しめました。特にキンメダイのお煮つけはこれまでの中で最高の美味しさでした。大和館さんに泊まるためのイベントを計画したくなります。

    Posted: 10/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    いつも利用させていただいております。 価格も安価にかかわらず、接客も丁寧でいつも大変ありがたく利用させていただいております。

    Posted: 9/26/2024
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/27/2024
  3. Verified guest
    5

    最高の空間でした!

    Posted: 9/26/2024
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/27/2024
  4. kousei_k
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2

    素晴らしい立地と教育されたスタッフの笑顔には救われました。 でも歴史のある宿だとしても、如何せん設備の古さは否めない。 汚い壁紙や天井など、もう少しなんとか出来るのでは?? それだからか?部屋に出てはいけないモノが出ました。 ちょっとここでは書きにくいのですが、一度目は部屋に案内して戴いたタイミングだったので、スタッフが頑張って確保。。。(小さなHB) 直ぐにマネージャーがお詫びには来てくれた。特に何かサービスをして欲しかった訳では無いけど、普通の宿ならドリンクの一杯くらいくれそうなもの?(笑) 特にそんな事もなく、平謝りで終了。 二泊したのだけど、二泊目の夜。。。 洗面所にヤツが出現。。。泣 勇敢な嫁が駆除。。。(G) 立地も良く、スタッフも頑張ってるだけに本当に残念。 これを経験したら次は無いよね? 心休まる宿に変わって行ってくれることを期待します。

    Posted: 9/23/2024
    Reply from the property

    kousei_k 様 この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。 ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    kousei_k 様 この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。 ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

    Posted: 9/27/2024
  5. Verified guest
    5

    お部屋からのロケーションに大感激! 明らかにプランとは違うお部屋で、グレードアップして頂いた様ですが、その点に全く言及しない、さり気ないおもてなしが先ず好印象。 スタッフの対応も素晴らしく、皆さんが終始笑顔でいらっしゃいました。 食事も大変美味しく、偏食の酷い私でも大満足! 残念だったのは、膝の悪い私には、大浴場と、海岸へ出る長い階段がきつかったこと。 それでも、また訪れたいと思う最高の宿です。 ありがとうございました。

    Posted: 9/22/2024
    Reply from the property

    eight1012 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 当日は上階のお部屋に空室が出ましたので大きなお部屋をご用意させていただきました。 スタッフ達へも今回評価頂戴しました事を伝え、さらにサービス向上に努めさせて頂きます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    eight1012 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 当日は上階のお部屋に空室が出ましたので大きなお部屋をご用意させていただきました。 スタッフ達へも今回評価頂戴しました事を伝え、さらにサービス向上に努めさせて頂きます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

    Posted: 9/27/2024
  6. 1 - 5 of 332 reviews