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Shimoda Tokyu Hotel

12-1 Gochome, Shimoda-shi, Shizuoka, 415-8510

Ratings and reviews

4.5
Excellent
102 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    ソロツーリングで泊まりました。また行きたくなるホテルです。 お食事は、和洋折衷のディナーはまずまず、朝食のビュッフェは大変美味しく頂きました。お風呂は割と素っ気ない笑。でもこれはこれでOKです。 これくらいのクオリティは、そこそこの値段の一人旅で食事付きのプランではなかなか出会えません。やはり東急という大資本がバックにあるからでしょうか。今度は彼女と行きます。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ツーリングでご宿泊された日程は、まずまずの天候でしたので爽快な気分でツーリングを楽しまれたかと存じます。 ご滞在中は、お食事にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。朝食ブッフェでは、一日の活力をチャージされたご様子と拝察致しました。 ホテルの温泉で疲労回復なさいましたでしょうか?泉質は「単純泉」でございまして、効能は神経症や運動障害でございます。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ツーリングでご宿泊された日程は、まずまずの天候でしたので爽快な気分でツーリングを楽しまれたかと存じます。 ご滞在中は、お食事にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。朝食ブッフェでは、一日の活力をチャージされたご様子と拝察致しました。 ホテルの温泉で疲労回復なさいましたでしょうか?泉質は「単純泉」でございまして、効能は神経症や運動障害でございます。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル

    Posted: 5/31/2024
  2. Verified guest
    4

    とても素敵なホテルです ホテルの方達も丁寧な接客で親切で気持ちの良い対応をしてくださいます お部屋からの眺めも真下に下田の海が見えてとても良かったです 気になったというかひとつ個人的に残念だったのは夕食の場所が窓側ではありましたが凄いはじで私からの景色には通行止めの赤いボールが黒と白の棒をはさんだのが見える場所でした お食事は美味しかったのでそれならまど側でなくても真ん中辺で頂きたかったです もうひとつはアメニティが最低限しかなかったことです ただこちらのホテルは環境問題でエコ活動されてるようなのでそういう趣旨なのだと思います ちょっとした事以外はとても良いホテルなのでリピートしたいと思ってます

    Posted: 4/19/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 スタッフの対応やロケーションにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 せっかくのご夕食が残念なお席で申し訳ございませんでした。景観が良ければ、なおご気分よく美味しく召し上がっていただけたと思います。 ガーデンの赤いポールでございますが、芝生に目土を致しまして立入り禁止の為に一時的に致しました。景観を損ねました事をお詫び申し上げます。 アメニティに関しましては、お客様のおっしゃる通りでございます。 SDGsの取り組みに努めております。ご容赦下さいませ。 「リピートしたい」と温かいお言葉を頂戴いたしとても嬉しく存じます。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    お客様へ この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 スタッフの対応やロケーションにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 せっかくのご夕食が残念なお席で申し訳ございませんでした。景観が良ければ、なおご気分よく美味しく召し上がっていただけたと思います。 ガーデンの赤いポールでございますが、芝生に目土を致しまして立入り禁止の為に一時的に致しました。景観を損ねました事をお詫び申し上げます。 アメニティに関しましては、お客様のおっしゃる通りでございます。 SDGsの取り組みに努めております。ご容赦下さいませ。 「リピートしたい」と温かいお言葉を頂戴いたしとても嬉しく存じます。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/24/2024
  3. Verified guest
    5

    【総合評価】5:夕食の質を重視される方ならコスパ抜群です。素泊まりの方や夕食でたくさん食べたい方だと割高に感じると思います。 【立地】5:4にするか迷いました。市街地より遠く、細い山道を登るのが難点ですが、部屋や庭からの景色は最高です。 【部屋】4:きれいな和室でした。トイレがかなり狭いのが難点。 【食事】5:高級温泉宿のお料理は量が多すぎという方にはちょうどいいと思います。大変美味しく、好き嫌いが多い中学生の子供も全て美味しいと言って完食しました。 小学生向けコースもとても美味しかったそうです。 【風呂】4:予約時には「大浴場とは言ってもさほど大きくありません」と言われましたが、浴槽の大きさが大浴場で6帖、露天風呂で3帖くらい、十分だと思います。 【サービス】5:シェフのイラスト付きのメニュー表があり、また朝食では自らオムレツを焼いてくれたのがよかったです。部屋に着いた後で荷物を運ぶためのワゴンをどうすべきか迷ったのですが「部屋の前にそのまま置いておいて下さい」みたいな説明があればよかったです。4のところをシェフとレストランスタッフのホスピタリティーで5で。 【設備・アメニティ】建物含めて設備自体は田舎の結婚式場レベルかな、と思います(部屋に入るまではガッカリしてました)。部屋のコップがガラス、洗面所のコップが樹脂、と分けていたのは素晴らしいと思いました。

    Posted: 4/1/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 レビューを有難うございます。 それぞれカテゴリー別にご感想を頂き、とても解り易く拝読いたしました。 お食事に関しましては、好き嫌いが多いお子様がご夕食を完食なさったとのご感想に大変嬉しく存じます。また、朝食ブッフェでもメニュー表やライブキッチンなどお褒めのお言葉に感謝申し上げます。 荷物のワゴンでございますが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。スタッフが頃合いを見てワゴンの回収に伺っております。フロントでのお声がけがなかったようでございます。申し訳ございませんでした。フロントに情報を共有致し、お声がけを徹底するように致しました。 ホテルは開業62年となります。 設備や施設は老朽化も見られますが、日々の清掃と定期的なメンテナンスを心がけ、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 これからも、お客様からのご意見・ご感想を元に学び改善して参る所存でございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 レビューを有難うございます。 それぞれカテゴリー別にご感想を頂き、とても解り易く拝読いたしました。 お食事に関しましては、好き嫌いが多いお子様がご夕食を完食なさったとのご感想に大変嬉しく存じます。また、朝食ブッフェでもメニュー表やライブキッチンなどお褒めのお言葉に感謝申し上げます。 荷物のワゴンでございますが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。スタッフが頃合いを見てワゴンの回収に伺っております。フロントでのお声がけがなかったようでございます。申し訳ございませんでした。フロントに情報を共有致し、お声がけを徹底するように致しました。 ホテルは開業62年となります。 設備や施設は老朽化も見られますが、日々の清掃と定期的なメンテナンスを心がけ、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 これからも、お客様からのご意見・ご感想を元に学び改善して参る所存でございます。

    Posted: 4/8/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    クリスマスイブに夫婦で宿泊しました。少し前の宿泊でしたが,2か月後に投稿します。食事や部屋など満足しました。ありがとうございました。

    Posted: 2/18/2024
    Reply from the property

    けー7398様、 下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事にお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。とても励みになります。有難うございます。 ご満足いくご滞在になられたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。下田でのクリスマスイブのひと時を、時々思い出してくだされば嬉しいです。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 下田東急ホテル

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    けー7398様、 下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事にお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。とても励みになります。有難うございます。 ご満足いくご滞在になられたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。下田でのクリスマスイブのひと時を、時々思い出してくだされば嬉しいです。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 下田東急ホテル

    Posted: 2/23/2024
  6. 1 - 5 of 102 reviews