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Hotel Associa Shizuoka

56 Kuroganecho, Aoi-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 420-0851

Ratings and reviews

4.3
Excellent
388 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    駅から近くて立地は最高です。お部屋も広くて快適でした。 今回は到着が夜でチェックアウトも早い時間でしたが、寝るだけにはもったいないと思うほどのホテルでした。今度はゆっくりホテルライフを楽しみたいと思います。

    Posted: 3/8/2025
    Reply from the property

    この度はホテルアソシア静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルアソシア静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    Posted: 3/9/2025
  2. Verified guest
    2

    久々に利用しました。 昔から親しみはあったホテルですが、フロントスタッフさんが慣れていないのか、カウンターに近づいてもずっと作業されていてこちらからすみません、とお声掛けしても、待たされて、笑顔もなく、少し残念になりました。 他、また別に質問等も的確にお答えいただけなく戸惑いました。 夜中にお戻りのお客様の声が騒がしくてこまりました。よく眠れませんでした。 駅からすぐで、ビジネスの用事もでき、設備等は快適でした。

    Posted: 2/22/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 2/24/2025
  3. Verified guest
    5

    宿泊者向けとして、ロビーにはコーヒーサービスがありました。 とにかく駅が近く利便性抜群です。

    Posted: 2/21/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Posted: 2/22/2025
  4. Verified guest
    5

    家族3人で宿泊しました。お部屋はとても綺麗です。テーブルも広くソファも2脚あるので便利でした。 しいて言えばお部屋の電気が暗すぎました。デスクライトはありますが、そのライトも暗いのと角度調整がグラグラすぎて全く固定できずメイクが暗くてしにくかったです。せめてLEDライトだと多少明るいかもしれません。 朝食で選んだホテルだったのでとっても美味しくて満足です。パンが美味しかった!ホテルの方も丁寧親切でした♪

    Posted: 2/18/2025
    Reply from the property

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 お部屋の明るさのご意見もありがとうございます。社内で共有し今後の改善に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 お部屋の明るさのご意見もありがとうございます。社内で共有し今後の改善に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    Posted: 2/19/2025
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/13/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 388 reviews