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Kur And Hotel Suruga Kenko Land

1234 Okitsu Azumacho, Shimizu-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 424-0203

Ratings and reviews

4.4
Excellent
441 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/27/2023

    お風呂とサウナ目的で宿泊させていただきました。 健康ランドなので、とても満足できました。 食事は夕食はとてもよかったです(5,000円分の利用券付)。 朝食をもう少し頑張ってもらえれば、更に高評価です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 当館館内利用券5000円付プランを選んでいただきありがとうございます。現在3/31までの全国旅行支援でとってもお得に地域クーポンと併せて割引ご利用できますので、ぜひぜひまたのご利用をお待ちしております。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 1/28/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/26/2023

    部屋はかなり狭く、トイレのみ付いてる。食事は夜のセットも朝食バイキングも良かった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 お食事店舗へのお褒めの言葉をありがとうございます。夜も朝もお褒めいただきありがとうございます。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    Posted: 1/28/2023
  3. チェイサー2020
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/24/2023

    お気に入りの健康ランドです。 日帰り、宿泊で利用させて頂いています。 ただ最近、ソルトサウナの温度がバラついているようです。 お気に入りの一つだっただけに、ちょっと残念です。 にしても追加料金なしで岩盤浴が堪能できるのは凄いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

    Posted: 1/25/2023
  4. せえぱぱ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/24/2023

    大広間での食事が美味しくて良かったです。定期的に行きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    Posted: 1/25/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 1/21/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/20/2023

    日帰りで去年利用した時に、めちゃくちゃ充実した施設だと知り、次は泊まりで来ようと決めて、ついに実現。 『風呂に入って居酒屋行ってすぐ寝れる泊まれる』という幸せな動線がある場所ってなかなかないんすご…ありました。スルケン様。最高です。お風呂も相変わらず良し。サウナも最高です。壺湯半分が冷泉になっててサウナ好きとしては嬉しい限り。 今回友人と4人での宿泊でしたが、全員リピ確。さっそくシラスが解禁になる春にまたみんなで来る予定です。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 1/21/2023
  7. Anonymous
    4
    Posted: 1/16/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/15/2023

    オーシャンビューで良かった。お風呂も種類が色々で良かった。 床屋さんは人気なのか予約をしたほうが良いみたい。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢のお風呂をご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 当施設のカットサロンにつきましては、毎日午前9:00から午後8:00までお電話でのご予約も承っておりますので、ご利用の際は是非ご一報ください。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 1/17/2023
  9. チェイサー2020
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/15/2023

    風呂、部屋は申し分ないですが、やはり湯沸かしポットは常備して欲しいです。フロントで貸してくれますが、いつも混んでいるので、、、

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    チェイサー2020 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 お部屋の備品についてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。いただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。また、予めご連絡や予約時の備考欄への記載をいただければ、チェックイン前までにお部屋にご用意しておくこともできますので、ご活用いただければ幸いでございます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

    Posted: 1/17/2023
  10. 星野ひかる
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/14/2023

    山側8階はちょっと車の音がうるさいですね

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご来館時、気になる事がありましたら従業員までお申し付けください。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

    Posted: 1/16/2023
  11. 1 - 10 of 441 reviews
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