Hotel Dorf Shizuoka

この度は、エコパアリーナでのイベントの為にホテルドルフ静岡をご利用頂き誠に有難うございました。また、沢山のお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。 今回も大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂き有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いておりフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。お客様にも仰って頂いた通り家族団欒の場所としても多くのお客様にご利用頂いております。 和洋中バイキングのご朝食もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりとお客様同様に多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。 各客室にはYouTubeやNetflix等インターネットに接続できるスマートテレビの導入を致しております。また是非お楽しみ下さいませ。 お客様の仰います様に１６時〜２１時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っており、こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いております。また翌朝のお送りにつきましては７時〜１１時の間で行っており、ご出発のお時間はチェックイン時のご予約制を採用しております。 館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き、清掃後もスタッフによる二重チェックを行っております。お客様の旅の疲れを癒すお手伝いが出来たご様子で大変嬉しく思います。今回お客様から頂いたお声は清掃スタッフをはじめ、社内各スタッフに伝えさせて頂きます。 またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度はゴールデンウィークの貴重な時期に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お連れ様とお過ごし頂く大切な１日に当館がお役に立てました事、大変嬉しく思います。 「【ご家族・カップル向け】【静岡県産】清水港内クルーズ付▲世界遺産の富士山や三保の松原を海から眺める」プランにてご予約頂きプラン特典のクルージングにつきましてもご満足頂きありがとうございます。こちらはその名の通り駿河湾フェリーで清水港の湾内クルーズがご利用頂けるプランとなっており、駿河湾と富士山が一望できるとあってお子様から大人までお楽しみ頂ける大人気プランでございます。ご予約の段階でクルーズのチケットはこちらで手配をしておりますので、お客様が現地でご署名頂くだけでご利用可能でございます。チェックイン前やご宿泊日翌日にもご利用頂けますのでご都合に合わせてお楽しみ下さいませ。 当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、カシスなどのリキュールに加え、炭酸水やレモンサワーの素等も無料でご用意がございます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。常時ポップコーンもできたてを無料でご用意しており、ゴールデンウィーク期間はモナンシロップや『キャラメルポップコーン』もいつもより増量してご用意させて頂きました。今後もお客様がお楽しみ頂ける空間創りに努めて参りますので次回も是非ご利用下さいませ。 『スタッフさんもとても印象良かったです』と接客の面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。ご宿泊期間中はゴールデンウィーク期間という事でありがたい事に満室の日々が続き、お客様一人一人に丁寧なご案内ができているか心配ではございましたがお客様からの頂戴しましたありがたいお言葉から私共の想いがしっかりと伝わっている事を再確認することができました。今後も初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けて参ります。 またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。