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Yaizu Onsen Yaizu Grand Hotel

1489 Hamatome, Yaizu-shi, Shizuoka, 425-0012

Ratings and reviews

4.5
Excellent
487 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    玄関先で車を誘導して頂いた女性の方の印象が良く、到着時から楽しい気持ちになりました。また、帰りも暑い中笑顔で手を振って頂き気持ちよく過ごせました。また、必ず行きたいと感じています。

    Posted: 7/11/2024
    Reply from the property

    このたびは焼津グランドホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変嬉しく思います。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 焼津グランドホテル 杉山

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    このたびは焼津グランドホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変嬉しく思います。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 焼津グランドホテル 杉山

    Posted: 7/12/2024
  2. maruca0321
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    オールインクルーシブホテルで大満足。ウェルカムドリンク、茶道体験、カフェテラス、眺めのいいラウンジなど、美味しい軽食を楽しみながらのんびりくつろぐことができた。屋外屋内レクリエーションも充実。

    Posted: 7/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    子供も大人もとても楽しめました! また行きたいです。

    Posted: 7/8/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5

    夕食時、海が見える床に段差がある席に案内されましたが、「高齢のため段差でつまづいてしまうかも」と告げたところ、すぐに段差の無い席に変更していただきました。おかげさまで快適に食事を楽しめました。どうもありがとうございました。エビチリが美味しかったです。 お風呂は、サウナ、ミスサウナ、ジェットバスの寝湯、マイクロバブルが気持ちが良かったです。 部屋に加湿空気清浄機があり、タンクに水を入れて使用しました。喉が乾燥せずに過ごせました。 館内のいろいろな所にMarantzやONKYOなどのオーディオ機器があり、BGMが流れているのも楽しめました。 夜、富士ビューラウンジで、お酒やお茶を飲みながら、静かな夜の海を見てゆったりできました。 ロッキングチェアもありました。 有料でもいいのでマッサージチェアがあるといいと思いました。(Toica、SUICA、PayPayで支払い等)

    Posted: 6/29/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのオールインクルーシブにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 マッサージチェアに付きましての貴重なご意見ありがとうございます。 ご意見につきましては社内にて検討させていただきます。 今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル 根岸

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのオールインクルーシブにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 マッサージチェアに付きましての貴重なご意見ありがとうございます。 ご意見につきましては社内にて検討させていただきます。 今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル 根岸

    Posted: 6/30/2024
  6. 1 - 5 of 487 reviews