Grand Mercure Nasu Highlands Resort & Spa

毎年利用していて、今年初めてリニューアルしてからの宿泊でした。 以前と比べてしまうと、少しがっかりでした。 以前は子どもの遊び場もたくさんあり、食事もキッズバイキングが充実していて、客層もほとんど子連れなので、気にせず楽しめたのですが、リニューアルした遊び場は、縮小した？という感じで。。 綺麗だけど、そんなに遊ぶとこはない？？という感じでした。 食事も子どもが食べるものがなく、大人向けのものが多く、困りました。 客層も年配の方やカップルが増え、少し気を使う感じです。 お酒が飲めたりお菓子が食べれるのは嬉しいですが、細かいおじさんがいて、あまりくつろげない。 子どももあまり好きそうではないように、感じました。 居心地は前の方がよかったです。 部屋は変わらずだったので、子どもは2段ベット喜んでいました。 またくることは無いかもです。

初めて利用しました。食事も種類が多く味が自分にあっていたので良かったです。父母を連れて行きましたがとても気に入っておりました。また利用したいと思います。また、グランドメルキュールの他の場所にも行ってみたいと思いました。

ブュッフェ形式の食事が美味しかった。子供向けのメニューも豊富で、離乳食もあった 施設も綺麗でまた行きたい宿の一つになりました。

値段・食事・サービス・清潔・全てにおいて満足しました。

お食事は朝夕ともにすごく良かったです。お味はもちろん、種類もものすごかった。ただ、ブッフェ台がわかりづらくて、どこに何があるのかわからなかったので、何かゾーンわけして、目印とかあるとよいかも。また到着時のラウンジの担当者の男性がとても感じの良い方でした。夜のラウンジについてもいろいろ説明してくれました。 一方でタイパって何だろう、と考えさせられることも。とにかく説明を省かれます。受付のときも説明書を渡されたきりで、何かわからなことは？とは尋ねられたのですが、紙を読んだくらいでは何がわからないかもわからない、という状態です。夕食の会場とかお風呂の場所とかも一瞬わからなくて、ほかの宿泊客の方に教えてもらいました。説明書を読めばわかる、ってことだと思うのですが・・・またお風呂もスリッパを脱ぐ場所がわからなかったり（看板がでてたのにはあとで気づきました）。タイパ重視なのだろう、ポイントを絞った説明はしてくれるとありがたかったです。