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Hoshi no Akari

206-1120 Yumoto, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0301

Ratings and reviews

4.5
Excellent
405 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.7
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    10月8日に宿泊させていただきました。宿に到着するなりフロント横のラウンジでコーヒーを頂きながらのチェックインに先ず驚き、また外国の人すごく丁寧で分かりやすい対応にも驚きました。地域一番に選ばれるのに納得するとともに、部屋に案内され、素敵な部屋と露天風呂また驚き、食事の美味しいさにも驚かされ、驚きいっぱいでした。生憎雨降りで少し寒かったですけど心は暖かくなりました。ありがとうございました。

    Posted: 10/25/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミをいただき誠にありがとうございます。チェックイン時のラウンジでのコーヒーサービスやスタッフの対応、そしてお部屋や露天風呂、お食事に至るまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。雨で少し肌寒い日でしたが、心が温まったとおっしゃっていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。 またの機会がございましたら、ぜひ晴れの日にも当館をお楽しみいただければと思います。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミをいただき誠にありがとうございます。チェックイン時のラウンジでのコーヒーサービスやスタッフの対応、そしてお部屋や露天風呂、お食事に至るまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。雨で少し肌寒い日でしたが、心が温まったとおっしゃっていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。 またの機会がございましたら、ぜひ晴れの日にも当館をお楽しみいただければと思います。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

    Posted: 10/27/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/22/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    露天風呂付きの客室に泊まることが夢でした。平日だったこともあるかと思いますが2人で4万ちょっとで泊まれてほぼ個室での食事に大満足しました。部屋で入れるお風呂に美味しい食事にあの値段。感謝しかありません。ありがとうございました。

    Posted: 10/3/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、ありがとうございます!露天風呂付きの客室で素敵な時間をお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。平日の特別プランを活用して、ゆったりとした食事とお風呂を楽しんでいただけたのですね。お客様の感謝の気持ちが伝わり、私たちも心温まります。またのご来館を心よりお待ちしております!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、ありがとうございます!露天風呂付きの客室で素敵な時間をお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。平日の特別プランを活用して、ゆったりとした食事とお風呂を楽しんでいただけたのですね。お客様の感謝の気持ちが伝わり、私たちも心温まります。またのご来館を心よりお待ちしております!

    Posted: 10/3/2024
  4. Verified guest
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/11/2024
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
  5. チャスイ
    |
    Japan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    4

    客室に着いている露天風呂は景色も良く、程よい温度で大満足だったのですが、シャワーの水圧が弱すぎて髪を洗うには厳しいものでした。 そして、温度が上がるのに時間がかかり過ぎるのも不満なところでした。 食事、サービスに関しましてはとても素晴らしく快適な時間を過ごす事ができました。

    Posted: 9/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。露天風呂の景色や温度にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 シャワーの水圧についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。水圧に関しては、当施設の設備の特性上、現状ではこれ以上の改善が難しい状況です。ただし、温度の上昇に関しては、より迅速な改善策を検討し、改善に努める所存です。 それにもかかわらず、食事やサービスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様により良い体験を提供できるよう、引き続き努力して参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。露天風呂の景色や温度にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 シャワーの水圧についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。水圧に関しては、当施設の設備の特性上、現状ではこれ以上の改善が難しい状況です。ただし、温度の上昇に関しては、より迅速な改善策を検討し、改善に努める所存です。 それにもかかわらず、食事やサービスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様により良い体験を提供できるよう、引き続き努力して参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/12/2024
  6. 1 - 5 of 405 reviews