家族3人で利用。 チェックイン後に利用できるラウンジでの、アルコール含ドリンクバーが嬉しいです。夕食前に飲むのに最高。 売店では酒類、スナック類少ない。周辺にも店などないので注意です。 部屋から、露天風呂から、眺められる森林に癒やされます。 夕食の料理コースには特に連絡を入れていませんでしたが、子供向けの一品も用意していただき、子も喜んでおりました。 お部屋: ゆったりくつろげたので概ね満足ですが、窓を開けていると隣部屋テラスからのお話声がよく聞こえました。窓を締め切った夜中はテレビの音なども少し聞こえました。一階の部屋でしたので二階の子供の走り音も時々。当方も子連れでしたのでそこまで気にはなりませんが。 露天風呂も混んでなくゆったり利用できて満足です。 また利用したいと思います。
投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 大自然を眺めながら森林浴をしたり、大きなベッドスペースでお昼寝をしたり、旅を彩るこだわりのモダンインテリアとゆったりした非日常の空間をお楽しみ頂きまして有難う御座います。 自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留
お部屋も綺麗で食事も美味しかったです。 お風呂の温泉は時間によって温度が違うように感じました。
投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お部屋・お食事に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 温泉大浴場につきましては、より一層チェック体制を整えまして、一定に出来るようにしていきたいと思います。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留
日光駅からの送迎はとても助かりました。お風呂もお食事もラウンジもとても良かったです。
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます! 日光駅からの送迎サービス、お役に立てたとのことで良かったです。 ホテルから日光駅への送迎の際に東照宮や御用邸などで途中下車していただくことも可能ですので、次回よろしければご利用くださいませ。 また大浴場、お食事共にご満足いただけ幸いです。 今度はぜひ、秋の紅葉シーズンに全く異なった景色を楽しみにお越しくださいませ。 またのご来館ご宿泊、楽しみにお待ちしております。 奥日光ホテル四季彩 フロント 三木
GW中の平日に1泊2日で利用しました。 温泉は、38℃の比較的低めの温度でしたが、温泉の効果で体が温まるのとお肌に良い感じでしたが、夜、大浴場に入っている歳、水がたくさん出てきて温泉の温度がどんどん下がり、20分くらいで水は止まりましたが、お湯の温度が上がるまで1時間くらいお風呂から出られませんでした。 特にお湯の入れ替え時間の案内はありませんでしたが。 お料理は、量もちょうどよく美味しかったです。 お風呂以外の全体的なサービスは、気配りをしてもらい問題ありませんでした。
投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 大浴場の湯温に関しましては、今後より一層細めにチェック体制を整えていきたいと思います。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 奥日光ホテル四季彩 德留
廊下とレストランが寒かったです
そふぃー2046 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 標高が1300mにある当館は春先までは寒く感じることもございますので暖かい格好でお越しください。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 関