サービス面も部屋も非常に良く、満足でした。
この度は数ある宿泊施設より、鬼怒川温泉 山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。 サービスやお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館の客室はすべて鬼怒川の渓谷に面しており、窓からの景色とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただける造りとなっております。ご友人とのご滞在が、心地よいひとときとなっていましたら幸いです。 また、大浴場では露天風呂の他サウナもございますので、そちらで投稿者様の旅の疲れを癒していただけたのではないでしょうか。 次回お越しの際も、ぜひ鬼怒川の自然を眺めながら、ゆっくりとお過ごしください。投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
この度は数ある宿泊施設より、鬼怒川温泉 山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。 サービスやお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館の客室はすべて鬼怒川の渓谷に面しており、窓からの景色とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただける造りとなっております。ご友人とのご滞在が、心地よいひとときとなっていましたら幸いです。 また、大浴場では露天風呂の他サウナもございますので、そちらで投稿者様の旅の疲れを癒していただけたのではないでしょうか。 次回お越しの際も、ぜひ鬼怒川の自然を眺めながら、ゆっくりとお過ごしください。投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
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お正月に宿泊しました。 エレベーターさえ乗れば風呂、食事処、ミニコンサートなどすぐに行けるコンパクト差は高齢者には良いかと思います。 お正月ならではのお茶受けにも感動しました。スタッフ方も皆さん快く自分の職場が好きなんだなぁと感じられ宿泊客ながら嬉しい気持ちになります。 あえて言うなら先付けのイクラが乾燥、潰れていたり、デザートのスイカに切りカスがいくつもついていたり、鴨の肉汁が和紙に染みていて長い間置かれたようで年末年始の特別料金ということもあって残念な印象です。しかし盛り付けなど趣向を凝らされた料理に概ね満足しています
この度は、お正月という特別な機会に鬼怒川温泉 山楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「エレベーターさえ乗れば風呂、食事処、ミニコンサートなどすぐに行けるコンパクトさは高齢者には良いかと思います」とのお言葉をいただき、当館の館内動線が快適に感じられたようで何よりです。 お正月ならではのミニコンサートやお茶受けもお楽しみいただけたとのこと、特別な季節を大切にしたおもてなしがちゅう美様に伝わったことを嬉しく思っております。 また、「スタッフ方も皆さん快く自分の職場が好きなんだなぁと感じられ」とのお言葉を頂戴し、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしておりますので、こうしたお言葉をいただけることは何よりの励みになります。 一方で、お食事について貴重なご意見をありがとうございます。 お正月特別会席の中で、先付けのイクラやデザートのスイカ、鴨料理の状態に関してご期待に添えなかった点があり、申し訳ございませんでした。年末年始という特別な時期だからこそ、より一層細やかな配慮が必要であると改めて感じております。 今後は、より万全の状態でお料理をお届けできるよう、一つひとつ丁寧に見直してまいります。そんな中でも「盛り付けなど趣向を凝らされた料理に概ね満足しています」との寛大なお言葉をいただき、ちゅう美様に改めて感謝申し上げます。 これからも、季節の趣を感じていただけるお料理や、心からのおもてなしを大切にしながら、お客様により快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただければ幸いです。次回はよりご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてちゅう美様をお迎えいたします。
この度は、お正月という特別な機会に鬼怒川温泉 山楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「エレベーターさえ乗れば風呂、食事処、ミニコンサートなどすぐに行けるコンパクトさは高齢者には良いかと思います」とのお言葉をいただき、当館の館内動線が快適に感じられたようで何よりです。 お正月ならではのミニコンサートやお茶受けもお楽しみいただけたとのこと、特別な季節を大切にしたおもてなしがちゅう美様に伝わったことを嬉しく思っております。 また、「スタッフ方も皆さん快く自分の職場が好きなんだなぁと感じられ」とのお言葉を頂戴し、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしておりますので、こうしたお言葉をいただけることは何よりの励みになります。 一方で、お食事について貴重なご意見をありがとうございます。 お正月特別会席の中で、先付けのイクラやデザートのスイカ、鴨料理の状態に関してご期待に添えなかった点があり、申し訳ございませんでした。年末年始という特別な時期だからこそ、より一層細やかな配慮が必要であると改めて感じております。 今後は、より万全の状態でお料理をお届けできるよう、一つひとつ丁寧に見直してまいります。そんな中でも「盛り付けなど趣向を凝らされた料理に概ね満足しています」との寛大なお言葉をいただき、ちゅう美様に改めて感謝申し上げます。 これからも、季節の趣を感じていただけるお料理や、心からのおもてなしを大切にしながら、お客様により快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただければ幸いです。次回はよりご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてちゅう美様をお迎えいたします。
サービスが行き届いておりこちらを選んで正解でした。 到着のお出迎えから、ラウンジでお茶をいただきながらのチェックインに特別感を感じられました。 お部屋も広く綺麗でアメニティも揃えてあるので不便なく過ごしやすかったです。 お布団も折りたためるマットレスなのかな？式布団用マットレスが敷いてあり床を感じることなく寝られたので腰が痛くならず済み助かりました。というかとても良かったです。 温泉は熱すぎず丁度良い温度でした。立地上難しいとは思いますが露天で景色をもう少し楽しめたらと思いました。でも脱衣所にはタオルも用意してあるので部屋から持っていかなくてもいいし、朝風呂のために部屋で干さなくてもいいし都度綺麗なタオルで拭けるのは嬉しく感動しました。またお風呂上がりに無料でゆずジュースをいただきました。お酒好きな方はビールも選べるので、ご飯前に風呂上がりの一杯がいただけるので嬉しいサービスではないでしょうか？ 食事は夜も朝も部屋食でどれを食べても美味しいし、量ももう食べきれない！ってならないほどの丁度満腹な量ですごく良かったです。 配膳してくださる中居さんも優しく仕事も丁寧でした。 帰る時もチェックアウトも低めのカウンターで椅子に座りながらなのは初めてかも。観光のおすすめを伺ったら色々教えていただきました。 到着から帰るまで不満に思うことは一つもなく最高のおもてなしをしていただき、一年に一回の友人との温泉旅行が良い思い出ばかりで終われました。次回は恋人も連れて来てあげたいなと思います。 お世話になりました、ありがとうございました。
この度は、数ある温泉施設の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速の「こちらを選んで正解でした」とのお言葉を頂戴し、大切なご旅行のお手伝いができたことを、スタッフ一同心から嬉しく思っております。 ご到着時のお出迎えやラウンジでのお茶を楽しみながらのチェックインについて、「特別感を感じられました」とのご感想をありがとうございます。旅の始まりを心地よくお過ごしいただけたようで何よりです。 お部屋についても、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安堵いたしました。 露天風呂の景観については立地上、景色を存分にお楽しみいただくのが難しい点はございます。 その分、湯上がりのリラックスした時間をより快適にお過ごしいただけるよう、脱衣所にタオルをご用意し、お部屋で干す手間や手ぶらで大浴場へ行ける快適さを感じていただければ幸いです。 「都度綺麗なタオルで拭けるのは嬉しく感動しました」とのお言葉をいただき、私どもの想いが伝わったことに感激しております。 また、お風呂上がりのドリンクサービスもお気に召していただけたようで何よりです。投稿者様がおっしゃるように、人気の柚子ジュースやビールをご提供しておりますので、ご家族皆様でお楽しみいただけます。 お食事についても、「どれを食べても美味しいし、量も丁度満腹な量ですごく良かった」との嬉しいお言葉をありがとうございます。 お部屋でゆっくりとお食事を楽しみながら、程よい満足感を感じていただけたようで安心いたしました。 お料理をお運びするスタッフにも、励みになるお言葉をいただき、ありがとうございます。担当スタッフも嬉しい気持ちいっぱいで拝読させていただきました。 「到着から帰るまで不満に思うことは一つもなく最高のおもてなし」とのお言葉をいただき、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 一年に一度のご友人との大切なご旅行が素敵な思い出になったとのこと、本当に嬉しく思います。 次回はぜひ恋人の方ともご一緒に、より特別な時間をお過ごしいただけますよう、心を込めておもてなしさせていただきます。 投稿者様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、数ある温泉施設の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速の「こちらを選んで正解でした」とのお言葉を頂戴し、大切なご旅行のお手伝いができたことを、スタッフ一同心から嬉しく思っております。 ご到着時のお出迎えやラウンジでのお茶を楽しみながらのチェックインについて、「特別感を感じられました」とのご感想をありがとうございます。旅の始まりを心地よくお過ごしいただけたようで何よりです。 お部屋についても、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安堵いたしました。 露天風呂の景観については立地上、景色を存分にお楽しみいただくのが難しい点はございます。 その分、湯上がりのリラックスした時間をより快適にお過ごしいただけるよう、脱衣所にタオルをご用意し、お部屋で干す手間や手ぶらで大浴場へ行ける快適さを感じていただければ幸いです。 「都度綺麗なタオルで拭けるのは嬉しく感動しました」とのお言葉をいただき、私どもの想いが伝わったことに感激しております。 また、お風呂上がりのドリンクサービスもお気に召していただけたようで何よりです。投稿者様がおっしゃるように、人気の柚子ジュースやビールをご提供しておりますので、ご家族皆様でお楽しみいただけます。 お食事についても、「どれを食べても美味しいし、量も丁度満腹な量ですごく良かった」との嬉しいお言葉をありがとうございます。 お部屋でゆっくりとお食事を楽しみながら、程よい満足感を感じていただけたようで安心いたしました。 お料理をお運びするスタッフにも、励みになるお言葉をいただき、ありがとうございます。担当スタッフも嬉しい気持ちいっぱいで拝読させていただきました。 「到着から帰るまで不満に思うことは一つもなく最高のおもてなし」とのお言葉をいただき、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 一年に一度のご友人との大切なご旅行が素敵な思い出になったとのこと、本当に嬉しく思います。 次回はぜひ恋人の方ともご一緒に、より特別な時間をお過ごしいただけますよう、心を込めておもてなしさせていただきます。 投稿者様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
おもてなしの一つ一つが素晴らしかった。女性への気遣いがとてもありがたく、お風呂場でのアメニティの数々が素晴らしくて楽しめた また浴衣や はんてんが選べたりと細かい配慮が嬉しかった。お部屋も広く とても綺麗で感動した。星を4にしたのはお料理も美味しかったのだが 少しインパクトが薄かったこと なので、少し辛口につけました。しかしながら 送迎 も前もって 早く 待っていただいたりおもてなしの数々が素晴らしかったのでおもてなしの星は5です。
この度は、数ある温泉施設の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当館の魅力を沢山のお褒めのお言葉と共にご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 お風呂場のアメニティや浴衣とはんてんがお選びいただけるサービスは、女性のお客様限定でご用意しております。いそべえ0498様にもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 しかしながらお料理につきまして、ご期待に添えず失礼いたしました。『少し辛口につけました。』とのことですが、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後のサービスの参考にさせていただきます。 最後に『おもてなしの星は5です。』とこれ以上ない嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館としては、マニュアルに囚われないお客様に向き合った接客を心がけており、いそべえ0498様にご満足いただけたのであれば、光栄でございます。 次回お越しいただきました際には更にご満足いただけますように、これからも日々努力を重ねてまいります。またいそべえ0498様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、数ある温泉施設の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当館の魅力を沢山のお褒めのお言葉と共にご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 お風呂場のアメニティや浴衣とはんてんがお選びいただけるサービスは、女性のお客様限定でご用意しております。いそべえ0498様にもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 しかしながらお料理につきまして、ご期待に添えず失礼いたしました。『少し辛口につけました。』とのことですが、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後のサービスの参考にさせていただきます。 最後に『おもてなしの星は5です。』とこれ以上ない嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館としては、マニュアルに囚われないお客様に向き合った接客を心がけており、いそべえ0498様にご満足いただけたのであれば、光栄でございます。 次回お越しいただきました際には更にご満足いただけますように、これからも日々努力を重ねてまいります。またいそべえ0498様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。