クラシックホテルならではの豊かな時間 さすが、日本を代表するクラシックホテルのひとつです。格調高い部屋、さり気なくも行き届いたサービスが心地良く、もちろんディナーも朝食も素晴らしい。 年に一度だけの贅沢として、ディナー付きで毎年1泊していますが、都心部の新しい高級ホテルにはない、歴史と文化を感じさせてくれる豊かな時間を、毎回過ごしています。 冬のスチーム暖房の調整がちょっと難しく、暑くなったり寒くなったりしますが、それもまた古いホテルならではの楽しさだと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/28760?reviewId=33123477336024
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接客と浴槽の不具合に改善を期待 フロント以外の接客はよろしくないと思いました。日本の老舗ホテルであり、日本のおもてなしの心、態度を大切にしてほしいと思います。 また、浴槽の排水口の金具が引っかかり蓋がなかなか閉まらずコツが必要でした。不具合だと思われます。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/28760?reviewId=33123477302239
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 古い建物のためご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 今後は、大規模な改装を行う予定でございます。 設備はもちろんのこと、社員教育も改めて徹底してまいります。 宿泊部 フロント
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 古い建物のためご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 今後は、大規模な改装を行う予定でございます。 設備はもちろんのこと、社員教育も改めて徹底してまいります。 宿泊部 フロント
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