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Kinugawa Onsen Kinugawa Plaza Hotel

530 Kinugawa Onsentaki, Nikko-shi, Tochigi, 321-2526

Ratings and reviews

3.6
Good
157 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal3.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4

    川側でしたが景色良く、お部屋もキレイでゆっくりできました。一点だけ残念だったのが鬼灯亭の付いたプランでしたが、虫がすごくて!ゆったり浸かることができず、温まる前に急いで出ました。季節的なものもあるのでしょうが、それだけが残念です。食事ははどれもおいしくてお腹いっぱいでも食べてしまいます。

    Posted: 5/26/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal4
  2. ほたあゆ0731
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2

    東南アジアにでもいるのかと思うほど従業員は外人ばかり。 荷物は運ばないし、台車の押し方に間違えた指示をするし、質問についてもチグハグな回答。 部屋はカビ、コップは唇の跡、床はペタペタ、布団はポマードの匂い。 別のホテルをお勧めします。

    Posted: 5/26/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  3. Verified guest
    4

    フロントの方には大変丁寧な対応していただきました。

    Posted: 5/25/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2

    食事重視の方は避けた方が良いです。 食事は冷凍食品のようで、肉は解凍が間に合っていない冷凍状態の品が出ており、恐らく専門の料理担当は存在しないホテルなのではと思いました。 美味しいと思える品はなし。 お風呂とお部屋は良いです。ただし、他の方も書かれているように布団は薄いです。

    Posted: 5/14/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
  5. Verified guest
    5

    ご飯も美味しく、お風呂も広くてとても良かったです。 改善点をあげるといたら、夕食は、ホテルお任せだったのですが、小さい子ども連れは、網焼きは気を使うので、なしでもよいと思いました。 また、ロビーに置いてあるオモチャを借りるのに、別料金がかかったので、そこはサービスして欲しいなぁと感じました。 それ以外は、とても良かったです。

    Posted: 5/13/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 157 reviews