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Okunikko Yumoto Onsen Okunikko Kogen Hotel

2549-6 Yumoto, Nikko-shi, Tochigi, 321-1662

Ratings and reviews

4.6
Excellent
190 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.7
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    とても綺麗な宿でした。食事は余り郷土食は感じませんでしたがとても美味しかったです。温泉は文句なく最高でした。湯温も適温でいつまでも浸かっていたくなります。スタッフの方はとても感じよくテキパキと動いていました。奥日光に行った際はまた宿泊したいです。

    Posted: 6/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. debi27
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大変お世話になりました。 古い設備を入れ替えたり、雰囲気は良かったです。お食事処はアジア系の外国人の方が良く教育され、好印象でした。 ただ、部屋数の割にお風呂が小さく、いつも混んでいる。 歯ブラシが痛いので改善お願いします。 でもお手頃なお値段で良い旅館です。

    Posted: 6/11/2024
    Reply from the property

    奥日光高原ホテルの大切なお客様へ この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 温泉が混雑でご不快な思いをしていただくこととなり誠に申し訳ありませんでした。温泉の混雑に関しては毎日混みあうことが予想される時間がありますが、現在館内に温泉の混雑状況をご確認いただけるモニターの設置に加え客室の館内案内システムでもタイムリーな混雑状況をご確認いただけるよう準備をすすめておりますことをお伝えいたします。また一部アメニティで貴重なご指摘をいただきまして有難うございます。アメニティひとつひとつも少しでもご満足いただけるよう検討を重ねて参りたいと思っております。 館内の雰囲気や、レストランサービススタッフの接遇につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。まだまだ至らない所もございますが、皆様にお喜びいただけるホテルづくりをして参りますので、今後ともご指導いただけますようお願いいたします。 最後になりますが、改めて今回のご宿泊と温かいお言葉に心よりの感謝を申し上げるとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度のご宿泊とご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    奥日光高原ホテルの大切なお客様へ この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 温泉が混雑でご不快な思いをしていただくこととなり誠に申し訳ありませんでした。温泉の混雑に関しては毎日混みあうことが予想される時間がありますが、現在館内に温泉の混雑状況をご確認いただけるモニターの設置に加え客室の館内案内システムでもタイムリーな混雑状況をご確認いただけるよう準備をすすめておりますことをお伝えいたします。また一部アメニティで貴重なご指摘をいただきまして有難うございます。アメニティひとつひとつも少しでもご満足いただけるよう検討を重ねて参りたいと思っております。 館内の雰囲気や、レストランサービススタッフの接遇につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。まだまだ至らない所もございますが、皆様にお喜びいただけるホテルづくりをして参りますので、今後ともご指導いただけますようお願いいたします。 最後になりますが、改めて今回のご宿泊と温かいお言葉に心よりの感謝を申し上げるとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度のご宿泊とご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございました。

    Posted: 6/13/2024
  3. Verified guest
    5

    お部屋も広く、綺麗で、ゆっくりできました。 温泉も食事も大変満足です。 主人のアレルギーにも対応して頂きありがとうございます。また食事のお世話をして下さった男性がとても親切で気持ちが良かったです。 ぜひまた宿泊しますので、よろしくお願いします!

    Posted: 6/10/2024
    Reply from the property

    奥日光高原ホテルの大切なお客様へ この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 今年2月にリニューアルをしましたペットとお泊りいただけるお部屋をご利用いただき、あたたかいご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。また、温泉やレストランのスタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、気持ちよくご滞在いただけたご様子でとても嬉しく思います。 早速次回のご予約をいただきまして有難うございます。奥日光は避暑地でございますので夏でも気温は20度ほどですので過ごしやすいと思います。従業員一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    奥日光高原ホテルの大切なお客様へ この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 今年2月にリニューアルをしましたペットとお泊りいただけるお部屋をご利用いただき、あたたかいご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。また、温泉やレストランのスタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、気持ちよくご滞在いただけたご様子でとても嬉しく思います。 早速次回のご予約をいただきまして有難うございます。奥日光は避暑地でございますので夏でも気温は20度ほどですので過ごしやすいと思います。従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 6/13/2024
  4. Verified guest
    5

    家内の両親と子供と6人(2部屋)で泊まりました。 温泉の泉質が良く部屋も綺麗でした。接客も皆さんが頑張って対応しており、気持ちよかったです!食事も美味しかったです! 奥日光はゆっくりするのに良いと思いました!家内と夏の暑い時に避暑地として泊まりたいねと話していました! また泊まります!

    Posted: 5/27/2024
    Reply from the property

    奥日光高原ホテルの大切なお客様へ この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 従業員の接遇、温泉の泉質、客室でのご滞在でご満足いただけたご様子であたたかいご投稿有難うございます。 湯元温泉は日本で4番目に濃い乳白色の硫黄温泉です。私共もより多くの皆様に温泉をお楽しみいただけますよう日帰り入浴の営業もいたしておりますので、またお出かけの際にお越しいただけますと幸いですございます。何度お越しいただいても「ご満足いただけるホテル」と感じていただけますよう、これからもお喜びいただけるホテルづくりをしてまいりますので、末永く見守っていただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、改めて今回のご宿泊と温かいお言葉に心よりの感謝を申し上げるとともに、またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    奥日光高原ホテルの大切なお客様へ この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 従業員の接遇、温泉の泉質、客室でのご滞在でご満足いただけたご様子であたたかいご投稿有難うございます。 湯元温泉は日本で4番目に濃い乳白色の硫黄温泉です。私共もより多くの皆様に温泉をお楽しみいただけますよう日帰り入浴の営業もいたしておりますので、またお出かけの際にお越しいただけますと幸いですございます。何度お越しいただいても「ご満足いただけるホテル」と感じていただけますよう、これからもお喜びいただけるホテルづくりをしてまいりますので、末永く見守っていただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、改めて今回のご宿泊と温かいお言葉に心よりの感謝を申し上げるとともに、またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

    Posted: 6/13/2024
  5. Verified guest
    4

    風呂の温度、43℃以上は熱すぎる。 4つ以上の湯舟があるならいろいろな温度があってもいいが、 内風呂と外風呂しかないのだから、適温にしてほしい。

    Posted: 5/20/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  6. 1 - 5 of 190 reviews