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Kawaji Onsen Ichiryukaku

46 Kawaji Onsen Takahara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2612

Ratings and reviews

3.7
Good
294 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath4
Meal3.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5

    ツーリングで利用させていただきました。 老舗のホテルでしたが館内もとても綺麗でした。展望露天風呂は展望はもちろんの事、ぬる湯があってゆっくり入れて良かったです、またツーリングで寄らせていただきます。

    Posted: 5/23/2024
    Reply from the property

    この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、口コミをご投稿くださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ゆっくりと温泉で旅の疲れを癒されたご様子を拝読し、たいへん嬉しく思います。 当ホテルには屋根付きバイク駐車場があり、周辺にはもみじラインや霧降高原、中禅寺湖といったスポットがたくさんありますので、また是非、お泊りツーリングに最適な一柳閣本館をご利用いただきたく存じます。 次回のご宿泊を従業員一同お待ちしております。 一柳閣本館 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、口コミをご投稿くださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ゆっくりと温泉で旅の疲れを癒されたご様子を拝読し、たいへん嬉しく思います。 当ホテルには屋根付きバイク駐車場があり、周辺にはもみじラインや霧降高原、中禅寺湖といったスポットがたくさんありますので、また是非、お泊りツーリングに最適な一柳閣本館をご利用いただきたく存じます。 次回のご宿泊を従業員一同お待ちしております。 一柳閣本館 フロント

    Posted: 5/26/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/20/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    お風呂は24時までなのに、大浴場から露天風呂へ行く際、エレベーターを降りると、廊下は23時過ぎはすでに真っ暗で怖かったです。 部屋は綺麗で良かったです。

    Posted: 5/19/2024
    Reply from the property

    この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は怖い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 調査いたしましたところ、スタッフが帰る際の消灯作業において、誤って廊下の電気のスイッチをオフにしてしまっていたことが考えられます。 お客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 情報共有はすでに行っておりますが、今後このようなことのないよう再発防止に取り組んでまいります。 誠に勝手ながら、川治方面に来る機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。 次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。 一柳閣本館 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は怖い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 調査いたしましたところ、スタッフが帰る際の消灯作業において、誤って廊下の電気のスイッチをオフにしてしまっていたことが考えられます。 お客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 情報共有はすでに行っておりますが、今後このようなことのないよう再発防止に取り組んでまいります。 誠に勝手ながら、川治方面に来る機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。 次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。 一柳閣本館 フロント

    Posted: 5/21/2024
  4. Verified guest
    3

    子供は550円という価格表示だったのですが、一人だけしか適応されないとのことで、追加料金を支払いました。 その他は概ね良かったと思います。

    Posted: 5/19/2024
    Reply from the property

    この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後も様々な宿泊プランをご提案させていただきますが、より分かりやすく、魅力ある提案をご紹介できるよう取り組んでまいります。 貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。 一柳閣本館 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後も様々な宿泊プランをご提案させていただきますが、より分かりやすく、魅力ある提案をご紹介できるよう取り組んでまいります。 貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。 一柳閣本館 フロント

    Posted: 5/21/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Others
    3

    友人の還暦祝いで行きましたが、往復バスを利用し、観光気分でよかったです。 バイキングは普通です。今回連泊で、メニューに変化がなかったのは残念でした。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度はご友人が還暦を迎えられましたこと、従業員一同お祝い申し上げます。 また、大切な記念のお祝いに当館をお選びいただきましたこと、御礼申し上げます。 往復バスをご利用で観光気分を味わっていただけたご様子を拝読し、たいへん嬉しく思います。 お食事につきましてもご満足のいくおもてなしができるよう取り組んでまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 一柳閣本館 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご友人が還暦を迎えられましたこと、従業員一同お祝い申し上げます。 また、大切な記念のお祝いに当館をお選びいただきましたこと、御礼申し上げます。 往復バスをご利用で観光気分を味わっていただけたご様子を拝読し、たいへん嬉しく思います。 お食事につきましてもご満足のいくおもてなしができるよう取り組んでまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 一柳閣本館 フロント

    Posted: 5/21/2024
  6. 1 - 5 of 294 reviews