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Hotel Yunishikawa

597 Yunishikawa, Nikko-shi, Tochigi, 321-2601

Ratings and reviews

3.9
Very Good
287 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.2
Meal3.6
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    リーズナブルで、素敵な宿でした。 早いもの勝ちですが無料で貸し切り風呂、カラオケを利用出来満足でした。 食事が口に合わなかった事、種類も余り豊富ではなかったのが残念でした アルコールが飲み放題で飲めない人は損な気分その分料理が貧相なのか?

    Posted: 10/13/2024
    Reply from the property

    この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、お楽しみいただけませんでした事、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 ホテル湯西川

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、お楽しみいただけませんでした事、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 ホテル湯西川

    Posted: 10/15/2024
  2. Verified guest
    4

    温泉がすごく良かったです。 四季折々に伺いたくなるお宿です。

    Posted: 9/26/2024
    Reply from the property

    この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お気に召していただけて、光栄です。 春は新緑。ふきのとうも四方八方にでてきます。夏は深緑となり、秋は紅葉。そして冬は雪景色をお楽しみいただけます。 ぜひ四季折々の風景をごらんにホテル湯西川を訪れてください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル湯西川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お気に召していただけて、光栄です。 春は新緑。ふきのとうも四方八方にでてきます。夏は深緑となり、秋は紅葉。そして冬は雪景色をお楽しみいただけます。 ぜひ四季折々の風景をごらんにホテル湯西川を訪れてください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル湯西川

    Posted: 9/26/2024
  3. Verified guest
    3

    初めて、朝、夕バイキングシステムの宿を利用しましたが夕食の会場に向かうと受付に30人ほどの人が並んでいてびっくりしました次の朝も同じような人数が並んでおりまた、びっくり食事会場はざわざわしていているのと料理を取りに行く人の移動が多くゆっくりと食事が楽しめない雰囲気でした、ホテルの受付の係も事務的な説明で終了金額的に宿泊料金が安いので仕方ないかと感じた部屋は広いのでゆっくりできた大浴場と露天風呂は離れているため着替えして露天に向かうしかないので面倒くさいのであきらめたがチェックアウトが11時なので部屋でのんびり過ごせたのが良かったです。

    Posted: 9/23/2024
    Reply from the property

    この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後改善してまいります。 お近くにお越しの際には、またホテル湯西川へ訪れていただきますよう、よろしくお願いいたします。 ホテル湯西川

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後改善してまいります。 お近くにお越しの際には、またホテル湯西川へ訪れていただきますよう、よろしくお願いいたします。 ホテル湯西川

    Posted: 9/23/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3

    食事はよかった。 部屋の掃除が雑、トイレは汚れたまま、窓ガラスに血がついていて汚れたまま 気持ち悪かった。

    Posted: 9/21/2024
    Reply from the property

    この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回、お客様にとって快適な滞在を提供するための基本的なサービスが不十分であったこと、重く受け止めております。誠に申し訳ございませんでした。 より良い品質の提供に向け、精進してまいりますので、今後もお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 ホテル湯西川

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回、お客様にとって快適な滞在を提供するための基本的なサービスが不十分であったこと、重く受け止めております。誠に申し訳ございませんでした。 より良い品質の提供に向け、精進してまいりますので、今後もお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 ホテル湯西川

    Posted: 9/23/2024
  5. Verified guest
    4

    湯西川の山並みで静かな環境と、川のせせらぎが良かった。伊東園ホテルの中では温泉が24時まで入れ、バイキングの食事内容も良かった。

    Posted: 9/19/2024
    Reply from the property

    この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は山里深い場所にございますので、とても静かな環境の中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。 心の癒しを求めに、またお越しいただけますと幸いです。 今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 ホテル湯西川

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル湯西川をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は山里深い場所にございますので、とても静かな環境の中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。 心の癒しを求めに、またお越しいただけますと幸いです。 今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 ホテル湯西川

    Posted: 9/21/2024
  6. 1 - 5 of 287 reviews