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Kinugawa Onsen Yurara Marukyo

1388-3 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
94 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. take-vietnam
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    1月下旬に利用しました。 施設は清潔感が有り、どなたも暖かいおもてなしをしていただき、とてもリラックスして過ごせました。 更にお食事が非常に美味しかったです。品数が多いのに何を食べても美味しくて感動しました。 ぜひまた伺いたいです。

    Posted: 1/27/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりとお過ごしいただけた様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも素敵なひと時をお過ごしいただけますよう努力してまいります。 ぜひまた、鬼怒川にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりとお過ごしいただけた様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも素敵なひと時をお過ごしいただけますよう努力してまいります。 ぜひまた、鬼怒川にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 2/8/2024
  2. malaysia0736
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5

    とても綺麗です。夜食もとても美味しかった。

    Posted: 12/20/2023
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 寒さはこれから本番を迎えます。 時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 寒さはこれから本番を迎えます。 時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/25/2023
  3. Anonymous
    4

    清掃が行き届いていて、とても綺麗です。リノベーションしても清掃が疎かになっている宿もあるところ、こちらはとにかく綺麗です。 大浴場のドライヤーはダイソン、シャワーはリファのファインバブルでした。 食事もボリュームがあり、良かったです。 マイナスは一点だけ、朝食の豚しゃぶの生の豚肉を掴むためのお箸が別であれば良かったです。

    Posted: 12/19/2023
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご意見・ご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お箸の件につきまして、ご滞在中のご意見はたいへん貴重でございます。 改善点を精査し、今後のおもてなしに活かして参ります。ありがとうございました。 ぜひまた、鬼怒川にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご意見・ご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お箸の件につきまして、ご滞在中のご意見はたいへん貴重でございます。 改善点を精査し、今後のおもてなしに活かして参ります。ありがとうございました。 ぜひまた、鬼怒川にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/25/2023
  4. ぐぐ4724
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    館内にほんのりお香の香りが漂っていて、とてもリラックスできる素敵な空間でした!お部屋もとても綺麗で、初めての部屋食でしたが料理も美味しくて量もちょうど良く大満足です!スタッフの皆さんの笑顔も素晴らしく、おもてなしのレベルが高すぎてびっくりしました!次は記念日に宿泊させていただきたいです!

    Posted: 12/11/2023
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋にお食事とご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。 これからも素敵なひと時をお過ごしいただけますよう邁進して参ります。 再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋にお食事とご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。 これからも素敵なひと時をお過ごしいただけますよう邁進して参ります。 再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/15/2023
  5. Anonymous
    5

    両親へのプレゼント旅行で利用しました。 お食事の品数の多さ、見た目の美しさ、味、量ともに盛りだくさんで、美味しく頂きました。農家をしている両親も特にお米が美味しいと驚いていました。 スタッフのかたは、外人の方が多いように見受けましたが、みなさん流暢な日本語で、対応も丁寧で、社員教育がしっかりとなされている証拠だと思います。 部屋も綺麗に整えられ、随所に置かれた炭のお陰か、落ち着く香りに包まれて快適でした。リファのシャワーヘッドやダイソンのドライヤーなど、気分があがりました。  小上がりがある部屋だったのですが、夜中に何度もトイレに起きる年配者には、少し不向きだったようです。本人は気をつけていたようですが、一度こけました(怪我はありませんのでご心配なく)。 曜日ごとにお食事の内容が違うようなので、他の曜日でも利用したくなりました。

    Posted: 11/17/2023
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 料理長自慢のお料理は、旬の食材を使用し一つ一つ丁寧に手作りをしています。 季節によってお食事内容も替わりますので、ぜひまた違った季節にお越しいただき、ご堪能いただけたら幸いでございます。 また、小上がり付きのお部屋にて躓いてしまったこと、大事に至らず安心いたしました。 段差の少ないユニバーサルデザインのお部屋もございますので、ぜひまた鬼怒川にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 料理長自慢のお料理は、旬の食材を使用し一つ一つ丁寧に手作りをしています。 季節によってお食事内容も替わりますので、ぜひまた違った季節にお越しいただき、ご堪能いただけたら幸いでございます。 また、小上がり付きのお部屋にて躓いてしまったこと、大事に至らず安心いたしました。 段差の少ないユニバーサルデザインのお部屋もございますので、ぜひまた鬼怒川にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/15/2023
  6. 1 - 5 of 94 reviews