Kinugawa Onsen Yurara Marukyo
Ratings and reviews
- Verified guest5
大満足の1泊でした！ 夕食は部屋食、朝食も個室で特別感ある時間をゆっくり過ごせました。料理はボリュームがあり、お腹いっぱい食べれました。 部屋に数種類の飲み物が用意されていて驚きました。 露天風呂は温度がちょうど良くて、何回も入る事が出来ました。 スタッフさんも丁寧に対応していただいて大変感謝しております。 また利用したいなと思いました。
Posted: 11/18/2024Reply from the propertyこの度はご来館、誠にありがとうございました。 温泉付のお部屋のおもてなしとして、ウェルカムドリンクをご準備させていただいております。お楽しみ頂けましたら幸いでございます。また、お食事にもご満足いただけたご感想、大変嬉しく思います。これからも、私たちが出来る事をしっかりと務め、当館を選んでお越し頂ける宿であれる様スタッフ一同で取り組んで参ります。ありがとうございます。
Reply from the propertyこの度はご来館、誠にありがとうございました。 温泉付のお部屋のおもてなしとして、ウェルカムドリンクをご準備させていただいております。お楽しみ頂けましたら幸いでございます。また、お食事にもご満足いただけたご感想、大変嬉しく思います。これからも、私たちが出来る事をしっかりと務め、当館を選んでお越し頂ける宿であれる様スタッフ一同で取り組んで参ります。ありがとうございます。
Posted: 11/26/2024 - よねさみ|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
お部屋は掃除が行き届き、細かいところまで気遣いが感じられました。 お風呂は、アメニティが全部そろっていて、シャワーはリファ・ファインバブル。ドライヤーはダイソン。 フェイスタオルも使い放題で本当に身体一つで全て完結できました。 食事も、和食の良さが生かされ、なんでも美味しい。。ここの料理を食べていれば体が元気になりそうです！普段はご飯を残してしまう私ですが、全部食べました。食事の給仕してくれたスタッフも笑顔で気持ち良い接客。すべてが◯（マル）ではなくて、◎（ニジュウマル）でした。 このホテルを選んで家族にも褒められました。素晴らしい思い出になりました。本当にありがとうございました。
Posted: 11/14/2024Reply from the propertyこの度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。当館でのご滞在でココロに〇まるを付けてお帰り頂けたとしたのなら、私たちスタッフ一同、とても嬉しく思います。たくさんの温かいお言葉、ありがとうございます。 またのご機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。当館でのご滞在でココロに〇まるを付けてお帰り頂けたとしたのなら、私たちスタッフ一同、とても嬉しく思います。たくさんの温かいお言葉、ありがとうございます。 またのご機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 11/26/2024 - Verified guest5
70歳を超えた夫婦でしたが、お料理がとても美味しく、完食出来ました。 又、盛り付けの器もとても素敵でした。 食事の配膳して下さる方も、丁寧でした。
Posted: 11/9/2024Reply from the propertyこの度はご来館誠にありがとうございました。 お食事を楽しんで頂けたご様子に安堵いたしました。 温泉が恋しくなる季節を迎えます。また、機会がございましたら是非お出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Reply from the propertyこの度はご来館誠にありがとうございました。 お食事を楽しんで頂けたご様子に安堵いたしました。 温泉が恋しくなる季節を迎えます。また、機会がございましたら是非お出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Posted: 11/10/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
何回か利用させて頂いてます。 お部屋も綺麗で、ご飯もとても美味しく、外国人のスタッフの方々の接待も、とても感じが良く、大好きな旅館の1つでした。 だから、一つ言わせて頂きます。 今回行ったときの食事の時に、日本人の女性で、こちらが、笑顔で注文をしても、全く笑顔がなく、不愛想でタメ口の方が一人いたのがとても残念でした。 正直、書くのを迷いましたが、他では全て、満足なので言わせて頂きました。 それがなければまた行きたいのに。。。残念です
Posted: 11/6/2024Reply from the propertyこの度も大切なご家族旅行のご機会に当館をお選びいただき再度ご来館くださり誠にありがとうございました。にもかかわらず、今回のご滞在において、接客対応でガッカリさせてしまいました事、心よりお詫びいたします。 たいへん申し訳ございませんでした。 ご滞在中にお感じになった事を共有して下さることは、私たちスタッフにはとても貴重な事でございます。ご意見、ご感想をを頂けました事にも深く感謝申し上げます。ありがとうございます。 私たちのスタッフはお客様を笑顔でお迎えし、笑顔でおもてなしし、現場の助っ人として存在しております。できます事は諸事情により限られるかもしれません。ですが、今回の事案でお客様を残念なお気持ちさせてしまった事は私たちスタッフにとって痛恨の極みでございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、反省・改善に努めます。 またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度も大切なご家族旅行のご機会に当館をお選びいただき再度ご来館くださり誠にありがとうございました。にもかかわらず、今回のご滞在において、接客対応でガッカリさせてしまいました事、心よりお詫びいたします。 たいへん申し訳ございませんでした。 ご滞在中にお感じになった事を共有して下さることは、私たちスタッフにはとても貴重な事でございます。ご意見、ご感想をを頂けました事にも深く感謝申し上げます。ありがとうございます。 私たちのスタッフはお客様を笑顔でお迎えし、笑顔でおもてなしし、現場の助っ人として存在しております。できます事は諸事情により限られるかもしれません。ですが、今回の事案でお客様を残念なお気持ちさせてしまった事は私たちスタッフにとって痛恨の極みでございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、反省・改善に努めます。 またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。
Posted: 11/10/2024 - Verified guest5
全体的にとても綺麗にされています。 お風呂も小さいながらアメニティなどとても満足のいく物が揃えられています。 お料理の量も丁度よく美味しく頂きました。 スタッフの方の対応もとても丁寧ですし、また来訪したいと思えるお宿でした。
Posted: 10/23/2024Reply from the propertyご来館いただき誠にありがとうございました。 お客様を笑顔でお迎えし、丁寧なおもてなしをスタッフ一同、引き続き心がけて参ります。 ご滞在の感想を寄せて頂きありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
Reply from the propertyご来館いただき誠にありがとうございました。 お客様を笑顔でお迎えし、丁寧なおもてなしをスタッフ一同、引き続き心がけて参ります。 ご滞在の感想を寄せて頂きありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
Posted: 11/10/2024 - …1 - 5 of 126 reviews
