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Ai Hotel Oyama

3-5-11 Chuocho, Oyama-shi, Tochigi, 323-0023

Ratings and reviews

3.7
Good
173 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.5
Meal3.3
Most recent
  1. Verified guest
    3

    駅からも近く便利。 チェックイン時フロントの方が2名いるにもかかわらず受けてくれず待ち時間がある。

    Posted: 4/19/2025
    Reply from the property

    この度はアイホテル小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご意見をいただき重ねて御礼申しあげます。 当ホテルの立地にご満足いただけて幸いでございます。 また、今回のご宿泊のチェックイン時にお待たせしてしまいました事、お詫び申し上げます。 ご意見をもとに今後スムーズなご案内が出来るよう検討し、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいります。   またご来店いただけます事、心よりお待ちしております。 アイホテル小山 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はアイホテル小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご意見をいただき重ねて御礼申しあげます。 当ホテルの立地にご満足いただけて幸いでございます。 また、今回のご宿泊のチェックイン時にお待たせしてしまいました事、お詫び申し上げます。 ご意見をもとに今後スムーズなご案内が出来るよう検討し、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいります。   またご来店いただけます事、心よりお待ちしております。 アイホテル小山 スタッフ一同

    Posted: 4/21/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/9/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  3. Verified guest
    3

    土日の大浴場の入浴時間帯、朝の入浴時間がないのが不満、あとはコスパ良い。

    Posted: 4/7/2025
    Reply from the property

    この度はアイホテル小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。 大浴場に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 土日、祝日は男性、女性入替制となります。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、施設の改善やサービス向上に日々取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 フロントスタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアイホテル小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。 大浴場に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 土日、祝日は男性、女性入替制となります。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、施設の改善やサービス向上に日々取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 フロントスタッフ一同

    Posted: 4/7/2025
  4. Verified guest
    4

    料金ともに満足

    Posted: 4/6/2025
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様に「料金ともに満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。私たちのホテルでは、お客様にご満足いただけるよう、心地よい空間をご提供できるよう努めております。価格に見合った価値を感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 また、今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、施設の改善やサービス向上に日々取り組んでまいります。 お客様の、次回ご宿泊も楽しみにお待ちしております。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 アイホテル小山  フロントスタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様に「料金ともに満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。私たちのホテルでは、お客様にご満足いただけるよう、心地よい空間をご提供できるよう努めております。価格に見合った価値を感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 また、今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、施設の改善やサービス向上に日々取り組んでまいります。 お客様の、次回ご宿泊も楽しみにお待ちしております。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 アイホテル小山  フロントスタッフ一同

    Posted: 4/6/2025
  5. Verified guest
    4

    アクセスが良く、いつも利用させていただいてます。 部屋のテーブルも広く快適です。ただ今回、お風呂を溜めたら虫が浮き、さらにベッドで休んでいたら小さな虫がいました。 便利なので今後も利用します。

    Posted: 4/3/2025
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アクセスやお部屋のテーブルにご満足いただけていること、大変嬉しく思っております。 しかしながら、今回のご滞在においてお風呂やお部屋で虫が見受けられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃や点検には十分に気を配っておりますが、貴重なご指摘を受けて、今後さらに管理体制を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 便利さを感じていただけているとのこと、今後ともご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいります。これからもお客様にご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 フロントスタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アクセスやお部屋のテーブルにご満足いただけていること、大変嬉しく思っております。 しかしながら、今回のご滞在においてお風呂やお部屋で虫が見受けられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃や点検には十分に気を配っておりますが、貴重なご指摘を受けて、今後さらに管理体制を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 便利さを感じていただけているとのこと、今後ともご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいります。これからもお客様にご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 フロントスタッフ一同

    Posted: 4/3/2025
  6. 1 - 5 of 173 reviews