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Excel Inn Oyama

2-23-7 Ekihigashi-dori, Oyama-shi, Tochigi, 323-0022

Ratings and reviews

3.8
Good
116 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/26/2023

    朝食付きとなしで料金が違ったのですが、すべて朝食無料のようでした。 朝食は少し高くてももう少し良いものが良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. MIT3284
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 9/23/2023

    駅前で良い。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/22/2023

    朝食もついており、利用させて頂きました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングは毎朝日替わりとなっており人気の1つでございます。 これからも常に成長し続け、お客様からより愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きご用命賜りますようお願いいたします。 ありがとうございました。    スタッフ一同

    Posted: 9/26/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 9/2/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 8/22/2023

    チェックインの時に翌日のタクシー手配をお願いして予約をしていただいたんですが、翌日時間が過ぎても何も連絡が来ずフロントに問い合わせたらもうとっくに来てますと返事が・・ 予約をお願いした時に、日曜なので時間通り来るか分からないと言われたので部屋で待ってたんですが、チェックアウトしてロビーで待つのが普通なのかよく分かりませんでした。タクシーが来ましたって連絡が欲しかったです。 あと浴室の排水が悪くて橋首の上まで水が溜まりました・・もう少しお掃除された方が良いかと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 タクシーの件ではこちらからのアナウンスがなく、お客様にご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。 また、ご宿泊にあたって設備に不備があった件、重ねてお詫び申し上げます。 これからは点検を徹底し、お客様が快適に過ごせるよう努めて参りますので、今後のご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

    Posted: 8/23/2023
  6. 1 - 5 of 116 reviews
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