Daiwa Roynet Hotel Utsunomiya

スタッフの方々の対応は良く、部屋の清掃も行き届いていて申し分なしでした。また駅近であり便利も良く、機会があればまた宿泊したいと思います。

チェックインの時間変更をするため事前にホテルに連絡して伝えました。 その際自家用車利用か聞かれたのではいと返答し、こちらも駐車場の件で質問がありましたので色々確認しました。 当日ホテル併設の駐車場に向かうと、3ナンバーの乗用車ですが、サイズが大きすぎて利用出来ないとのこと。 駐車場の係の方に『事前に車種を伝えましたか？』と聞かれましましたが、こちらから事前確認しないといけないんでしょうか？ そもそもそんな事分かりません。 事前確認必要とかホームページに記載するなりしないと、同じようなケースが出ると思います チェックインの件でたまたま電話していて駐車場の話題をしているのに何も確認されませんでした。 楽しみにしていた宿泊、大変残念なものになりました

立地、清潔感で宇都宮出張の際は毎回こちらを利用しています。スタッフさんね接客レベルが高く、いつも感心させます。