navigate to top page

Utsunomiya Tobu Hotel Grande

5-12 Honcho, Utsunomiya-shi, Tochigi, 320-0033

Ratings and reviews

4.2
Very Good
17 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    いつもより安い料金で利用させていただきました。 朝食もとても美味しくいただきました。 空調のボタンがわかりづらいとこにあって一晩暖房なしで過ごしてしまったのが残念。 あと大浴場があったら最高だと思います。  また利用させていただきます。 ありがとうございました。

    Posted: 2/8/2025
    Reply from the property

    このたびは宇都宮東武ホテルグランデを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。 空調のボタンが分かりにくいとのことでご迷惑をお掛けいたしました。ベッドの横のテーブルに白いボタンが4つあり、風量の調節ができます。ご不明な点がございましたら、フロント20番にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 大浴場につきましてはご用意がございません。ご了承ください。 またのご利用をお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは宇都宮東武ホテルグランデを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。 空調のボタンが分かりにくいとのことでご迷惑をお掛けいたしました。ベッドの横のテーブルに白いボタンが4つあり、風量の調節ができます。ご不明な点がございましたら、フロント20番にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 大浴場につきましてはご用意がございません。ご了承ください。 またのご利用をお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント

    Posted: 2/10/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/28/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Verified guest
    5

    1月16日に宿泊しました。22時頃チェックイン。フロントは対応がとても穏やかな方でした。客室清掃の方や駐車場対応の方も一生懸命な感じがしてとても好感が持てました。地下駐車場へ行く坂が急だと感じたのですがシティホテルだとこういうものなのかとも思いました。滅多に外泊等はしないので他と比べられませんが対応にとても満足しています。

    Posted: 1/27/2025
    Reply from the property

    このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をいただきまして感謝申し上げます。 対応にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。今回のお言葉を励みに、今後も一層のサービスの向上に努めて参ります。 駐車場につきましてはご不便をお掛け致しました。スペースが狭いので、お気を付けて運転していただければと存じます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をいただきまして感謝申し上げます。 対応にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。今回のお言葉を励みに、今後も一層のサービスの向上に努めて参ります。 駐車場につきましてはご不便をお掛け致しました。スペースが狭いので、お気を付けて運転していただければと存じます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント

    Posted: 1/28/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3

    ・朝食の評判が良い割には、至って普通のホテルの朝食でした。 ・夫婦、0歳の子供と3人で宿泊(2泊)し、1日目はタオルが3枚セットでしたが、2日目は2枚セットでした。3枚セットの方が有り難かったです。(疲れ果ててフロントに言うのも面倒でした) ・飲食店やイベントホール?で、ホテル利用客が多かったようで、駐車場が早い時間から満車でした。宿泊者を優先とは言わないですけど、予約制にした方が良いと思いました。近隣のパーキングは24時間最大がほぼ無く、駐車場難民になりました。 私を含め、5組が利用しましたが、全員駐車場難民になりました。

    Posted: 1/22/2025
    Reply from the property

    このたびは宇都宮東武ホテルグランデを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。 タオルのご用意につきましては、私どもの手配ミスでございました。申し訳ございません。 駐車場につきましてはご面倒をお掛けいたしました。満車の際は、近隣でできるだけ料金の安い駐車場をご案内しております。ご理解とご協力をいただければ幸いでございます。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    このたびは宇都宮東武ホテルグランデを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。 タオルのご用意につきましては、私どもの手配ミスでございました。申し訳ございません。 駐車場につきましてはご面倒をお掛けいたしました。満車の際は、近隣でできるだけ料金の安い駐車場をご案内しております。ご理解とご協力をいただければ幸いでございます。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント

    Posted: 1/24/2025
  5. Verified guest
    5

    2024年〜2025年年越しに利用しました。 夜は宇都宮餃子めぐり!近くにお店がたくさんあり便利でした。 朝食が素晴らしかったです。東京、京都、福岡と3種類のお雑煮が食べられて感動しました。通常のバイキングメニューもとても美味しいです。 元日には筝の生演奏や、ふるまい酒もあり、お得感いっぱいでした。 ぜひまた利用したいです。

    Posted: 1/11/2025
    Reply from the property

    このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。良い年越しをお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。今年もお客様にご満足いただけますよう、工夫と努力を重ねて参る所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。良い年越しをお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。今年もお客様にご満足いただけますよう、工夫と努力を重ねて参る所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント

    Posted: 1/11/2025
  6. 1 - 5 of 17 reviews