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Hotel MyStays Utsunomiya

2-4-1 Higashi Shukugo, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0953

Ratings and reviews

4.1
Very Good
60 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    家族旅行で宿泊しました。9月の三連休だったこともあり喫煙ルームしか取れなかったのですが、廊下はタバコの臭いがしましたが、部屋の中は消臭に気を遣って下さっているのか、臭いは全く気になりませんでした。スタッフの方も、子供にもとても親切にして頂き有り難かったです。少し古さは感じますが、宇都宮駅のすぐ近くなので立地も良く、ホテルの一階にコンビニもあるので大変便利でした。

    Posted: 9/13/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  3. Verified guest
    4

    大人2人小学生2人で宿泊しました。 駅前でとても立地がよく、夕飯も朝食も外で済ませました。 お部屋は清潔感がありよかったです。小学校低学年くらいまでなら添い寝も狭くはないと思います。

    Posted: 9/9/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご不便お掛けすることなくご滞在頂けた様子が伺え、嬉しく拝読させて頂きました。 当ホテルはJR宇都宮駅東口より徒歩3分のところにあり、近隣にはコンビニエンスストア、飲食店、スーパー、ドラッグストアがございますので、ご不便お掛けすることなくご利用頂けるのではないかと存じます。 またこの度ご利用頂きましたハリウッドツインのお部屋でございますが、ベッド同士を繋げたお部屋になっておりますので、お子様がいらっしゃるお客様にご好評を頂いております。 清掃も行き届いた様子が伺え大変嬉しく思っております。今後ともお客様をお迎えするにあたり、引き続き事前のルームチェックを徹底して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ宇都宮 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご不便お掛けすることなくご滞在頂けた様子が伺え、嬉しく拝読させて頂きました。 当ホテルはJR宇都宮駅東口より徒歩3分のところにあり、近隣にはコンビニエンスストア、飲食店、スーパー、ドラッグストアがございますので、ご不便お掛けすることなくご利用頂けるのではないかと存じます。 またこの度ご利用頂きましたハリウッドツインのお部屋でございますが、ベッド同士を繋げたお部屋になっておりますので、お子様がいらっしゃるお客様にご好評を頂いております。 清掃も行き届いた様子が伺え大変嬉しく思っております。今後ともお客様をお迎えするにあたり、引き続き事前のルームチェックを徹底して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ宇都宮 フロント

    Posted: 9/9/2024
  4. Verified guest
    3

    部屋が薄く感じた。 他室で喋ってる声が廊下まで聞こえて来て、少し壁や遮音性が低いのかと思う。

    Posted: 9/3/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、客室での騒音につきまして、大変ご不快の念をお掛けしました事、謹んでお詫び申し上げます。 防音性につきましては、建物の構造上、設備の改善には難しい状況にございますので、 引き続き館内の巡回を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参る所存でございます。 またご滞在中、お気づきな点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。 改めましてこの度のご滞在、誠に申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見をお寄せ頂きましたことを深く御礼申し上げます。 最後になりますが、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ宇都宮 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、客室での騒音につきまして、大変ご不快の念をお掛けしました事、謹んでお詫び申し上げます。 防音性につきましては、建物の構造上、設備の改善には難しい状況にございますので、 引き続き館内の巡回を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参る所存でございます。 またご滞在中、お気づきな点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。 改めましてこの度のご滞在、誠に申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見をお寄せ頂きましたことを深く御礼申し上げます。 最後になりますが、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ宇都宮 フロント

    Posted: 9/4/2024
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/1/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 60 reviews