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Hotel MyStays Utsunomiya

2-4-1 Higashi Shukugo, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0953

Ratings and reviews

4.1
Very Good
72 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. YO−くん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/25/2023

    駅に近くてとても便利。 部屋も広くて綺麗で大満足でした。 また泊まりたいホテルです。 スタッフさんも優しく接して頂き大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともお客様にまた泊まりたいと思って頂けるサービス・ご案内できるようスタッフ一同努力して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ宇都宮 フロント

    Posted: 9/25/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/18/2023

    駅前で飲食店も多くてよかったです。開業前でしたが、路面電車の線路もすぐ目の前にあって、プチ鉄道好きとしてはうれしかったです。 2台で行きましたが、立体駐車場がゴンドラ式で1台入れなかったこと、そこに向かうための表示が見えにくく、駅前をしばらくぐるぐる回ってしまったので、その分立地評価を下げましたが、それ以外はとても満足しました。機会があれば、また行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはJR宇都宮駅東口より徒歩3分のところにあり近隣に飲食店、コンビニエンスストア、スーパー、商業施設がございますので大変便利な場所に立地しております。また先月開業致しました路面電車でございますがお部屋のタイプに寄りましては客室からご覧頂くことができ、ご朝食会場のカウンター席からもご覧頂けます。 駐車場でございますが私共のご案内が不十分であったこと、また駐車場に入庫できなかったことに関しましてご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお言葉を真摯に受けとめスタッフ一人一人が駐車場のご案内がしっかりできるよう教育して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ宇都宮 フロント

    Posted: 9/18/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/13/2023

    子供と2人で添い寝プランで予約して、子供の分のアメニティは用意してないと書いてあってのにちゃんと用意されててすごいありがたかったです。 全体的に大満足です。 また宇都宮に泊まる際は利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。アメニティのご用意に於きまして事前に考えていらっしゃた内容と相違があり誠に申し訳ございませんでした。私共と致しましてはご予約頂きました時点で人数分のアメニティを手配しております。しかしながら全体的にご満足頂けたということでスタッフ一同大変嬉しく思っております。また宇都宮にお越しの際は是非ともホテルマイステイズ宇都宮をよろしくお願い致します。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ宇都宮 フロント

    Posted: 9/13/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 9/10/2023

    急遽のチェックイン時間も快諾していただき、大変助かりました。そしておかげさまでとても良い思い出ができました。また、機会があったらぜひ使用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。とても良い思い出ができた、機会があったらまた利用させて頂きたいとのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。今回のご滞在で宇都宮をご堪能頂けましたでしょうか?また宇都宮にお越しの際は是非ともホテルマイステイズ宇都宮をよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ宇都宮 フロント

    Posted: 9/11/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 9/7/2023

    1番の魅力は立地が良く、ホテルの隣にコンビニがあり、過ごしやすかったです。 また、受付対応が丁寧で、お部屋はきれいでしたが可もなく不可もなくという感じでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「過ごしやすかった」とのお言葉を頂いたにも関わらず、可もなく不可もなくとのお言葉よりご満足頂けなかったお気持ちが伝わり心苦しく思います。 立地のみならず、お客様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 次回のご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ宇都宮 フロント

    Posted: 9/8/2023
  6. 1 - 5 of 72 reviews
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