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Hotel Select Inn Utsunomiya

431 Imaizumicho, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0962

Ratings and reviews

3.7
Good
194 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.5
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 5/30/2023

    フロントの方がとても親切でした!有難うございました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、スタッフの御対応をお褒め頂き、一同大変うれしく思います。今後ともホスピタリティの気持ちで精進して参ります。ご利用いただき、大変ありがとうございました。ホテルセレクトイン宇都宮 フロント ビゼン

    Posted: 5/30/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    1
    Posted: 5/29/2023

    タバコ吸わないのに、タバコ吸う部屋に入れられた、窓が開かず、洗面所の蛇口回りから水漏れしてる、タバコ臭くて部屋を、変えてもらった利用金1100円アップでした。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルセレクトイン宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。室内のタバコの匂いにつきましては、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。しかしながら、洗面所の蛇口に関しまして、こちらの清掃不足でお客様にはご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。お客様に頂きましたご意見をもとに、今後清掃スタッフと共に清掃の徹底、改善に向け従業員一同努力して参ります。この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き有難うございました。ホテルセレクトイン宇都宮 フロント ビゼン

    Posted: 5/30/2023
  3. パグモモブルマリ
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/28/2023

    以前利用した時と比べリニューアルされた感じでロビーや食堂が少し雰囲気が違いました。駐車場も広くなり良かったです。宇都宮でゴルフをする時は近くにスーパーマーケットもあるこちらのホテルを常宿にしています。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

     この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。  今後もサービス向上と改善に向けて努力して参りますので、次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。  貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。 ホテルセレクトイン宇都宮 フロント 片岡

    Posted: 5/28/2023
  4. 下手ですがゴルフ好き
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 5/23/2023

    数年振りの利用。部屋はコンパクトだけど、市内でも比較的安く泊まれるビジホ。お世話になりました。 仕事で来ている他県ナンバーの車が多いため、ほとんどの人が割と早い時間にチェックアウトしているからなのでしょう、9時前から清掃・交換を始める女性達の大きな声と物音が。無言で作業して下さいとは言いませんが、9時半まで部屋でゆっくりしようとしていた私には急かされている感じがして気持ちがいいものではありませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はセレクトイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。 清掃スタッフの会話うるさくご不快な思いをさせてしまったこと大変深くお詫び申し上げます。改善に向けスタッフ一同一層努力して参りますので、宇都宮にお越しの際はまたご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。 最後にお忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。ホテルセレクトイン宇都宮フロント ビゼン

    Posted: 5/24/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/22/2023

    まあまあ良かった

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後もサービス向上と改善に向けて努力して参りますので、次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。 貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。 ホテルセレクトイン宇都宮 フロント ビゼン

    Posted: 5/24/2023
  6. 1 - 5 of 194 reviews
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