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Hotel Route-Inn Yaita

3008-8 Azumacho, Yaita-shi, Tochigi, 329-2136

Ratings and reviews

4.2
Very Good
167 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    GWのゴルフで利用しました。 オープン時によく利用していましたが、久しぶりの宿泊。 お部屋は綺麗に保たれていましたが、パジャマが古くてちょっと残念でした。 それと入り口付近にコンセントがあるといいなぁ。 と、思いました。

    Posted: 4/29/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き、誠にありがとうございます。 オープン時からのご利用を頂いていらっしゃるとの事でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、今回パジャマが古くかったとの事。ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後この様な事がありません様、スタッフ全員で十分に確認してまいります。 又「入口付近にコンセントがあると良い」との貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 手塚

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き、誠にありがとうございます。 オープン時からのご利用を頂いていらっしゃるとの事でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、今回パジャマが古くかったとの事。ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後この様な事がありません様、スタッフ全員で十分に確認してまいります。 又「入口付近にコンセントがあると良い」との貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 手塚

    Posted: 4/30/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/17/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/17/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/17/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. OBwaka
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5

    お風呂に置いてあるヘアシャンプー、リンス、ボディシャンプーの容器の文字が消えておりリンスとボディシャンプーを間違って使ってしまい洗い流したが、違和感有り 容器にシール等で明記して欲しい。

    Posted: 4/16/2024
    Reply from the property

    先日は当館をご利用いただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。 この度は不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お風呂場に設置してございますシャンプー類を見直し、全て新しい容器に交換させていただきました。以後、文字が消えてしまっていないか、より注意して維持管理に努めて再発防止に努めてまいります。 お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館を一同、お待ちしております。 フロント 小林

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は当館をご利用いただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。 この度は不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お風呂場に設置してございますシャンプー類を見直し、全て新しい容器に交換させていただきました。以後、文字が消えてしまっていないか、より注意して維持管理に努めて再発防止に努めてまいります。 お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館を一同、お待ちしております。 フロント 小林

    Posted: 4/18/2024
  6. 1 - 5 of 167 reviews