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Resort Hotel Moana Coast

186-16 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.6
Excellent
161 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.6
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    レストランの夕食が美味しくて 季節がら、夜はあつすぎずお風呂に入れてゆったりできました 朝食は、無理を言って早い時間にしていただき、ありがとうございました

    Posted: 9/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. ちゃん69402127
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    静かで落ち着いた雰囲気のあるホテルでした。 1歳の子どもを連れていきましたが、子ども用のアメニティも何も言わずとも準備してくださり大変助かりました。 また、屋上もサウナ好きの夫は大変喜んでいました 機会があればまた利用したいです

    Posted: 9/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    9月7日に宿泊しました。お部屋は広々として綺麗で、3階の露天風呂もこの時期はいい気温の中楽しめました! また、プロポーズ目的での宿泊でしたが、食事中に花束をお部屋に置いていただく対応も快く引き受けてくださりました。おかげさまで大成功しました! また特別な日に利用せていただきたいです。

    Posted: 9/8/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 プロポーズという大事なイベントで当館をご利用いただき大変嬉しく思います。 お客様のご要望には出来る限りお応えしたいと思っておりましたので、微力ながらサポートが出来て幸いでございます。 結果が大成功ということで我々も自分自身の事のように喜びを感じております。 本当におめでとうございます。 当館は結婚式や披露宴会場としてもご利用いただける会場もございます。 「プロポーズした場所での結婚式」というシチュエーションも素敵だと思います。 ぜひご検討くださいませ。 ご宿泊でも再びお越しいただける機会を楽しみにお待ちしております。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 プロポーズという大事なイベントで当館をご利用いただき大変嬉しく思います。 お客様のご要望には出来る限りお応えしたいと思っておりましたので、微力ながらサポートが出来て幸いでございます。 結果が大成功ということで我々も自分自身の事のように喜びを感じております。 本当におめでとうございます。 当館は結婚式や披露宴会場としてもご利用いただける会場もございます。 「プロポーズした場所での結婚式」というシチュエーションも素敵だと思います。 ぜひご検討くださいませ。 ご宿泊でも再びお越しいただける機会を楽しみにお待ちしております。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 9/13/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    離れのメゾネットタイプに夫婦で宿泊しました。 1Fがリビングとお風呂ですが、TVが欲しかったですね。 また、浴槽を使った後、次の人が入る為に浴槽を洗う必要があるが、シャワーが微妙に届きません。 どうやって洗うのでしょうか? 2Fは、ゆったりと出来る部屋の作りにされていますが、寝転がる場所が欲しかったですね。

    Posted: 8/25/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今回貴重なご意見を多数いただき、すべての内容を拝見させて頂きました。 まず1階のお部屋についてですが、TVが欲しいというご意見は過去にも頂いたことはございまして、今後同様のご意見が増えるようであればTVを増設するという内容で協議をさせていただきました。 浴槽に関してですが、仰る通りシャワーの長さは浴槽まで届く長さではございません。 その理由は浴槽を洗うために設置しているシャワーではなく、あくまでも洗体用でご用意しているものだからです。 我々が行う清掃は基本的に浴槽に付いている蛇口の水を使用して行っております。 今回のご意見をもとにお客様が浴槽を洗う場合に必要なものなど、社内でも協議し検討してみます。 2階のお部屋についてですが、ベッド以外で寝転がる場所は無く、座る為のイスはご準備しておりました。 お部屋の構造上寝転がれるような大きなソファーを設置しますと、どうしても圧迫感が出てしまう恐れも懸念されるため、こちらに関しても社内で協議し検討させていただきます。 長々としたお返事になってしまい申し訳ございません。 しかし、せっかく頂いた貴重なご意見でしたので今後投稿者様がご来館いただいた際、気持ちよくご滞在頂けるように我々も出来る限り良い方向で改善をすすめていきますので、どうかご期待ください。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今回貴重なご意見を多数いただき、すべての内容を拝見させて頂きました。 まず1階のお部屋についてですが、TVが欲しいというご意見は過去にも頂いたことはございまして、今後同様のご意見が増えるようであればTVを増設するという内容で協議をさせていただきました。 浴槽に関してですが、仰る通りシャワーの長さは浴槽まで届く長さではございません。 その理由は浴槽を洗うために設置しているシャワーではなく、あくまでも洗体用でご用意しているものだからです。 我々が行う清掃は基本的に浴槽に付いている蛇口の水を使用して行っております。 今回のご意見をもとにお客様が浴槽を洗う場合に必要なものなど、社内でも協議し検討してみます。 2階のお部屋についてですが、ベッド以外で寝転がる場所は無く、座る為のイスはご準備しておりました。 お部屋の構造上寝転がれるような大きなソファーを設置しますと、どうしても圧迫感が出てしまう恐れも懸念されるため、こちらに関しても社内で協議し検討させていただきます。 長々としたお返事になってしまい申し訳ございません。 しかし、せっかく頂いた貴重なご意見でしたので今後投稿者様がご来館いただいた際、気持ちよくご滞在頂けるように我々も出来る限り良い方向で改善をすすめていきますので、どうかご期待ください。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 9/6/2024
  5. Verified guest
    5

    大人四人で利用しました。ベッド広くて、ジャクジー、サウナも綺麗で月明かりの元で気持ちよく過ごせました。 1階のベッドルームはWiFiも電波ご弱くてそこだけマイナス評価にしました。 夕食、朝食ともに美味しく、朝食のパンも持ち帰りの袋があり申し分ないサービスでした。

    Posted: 8/20/2024
    Reply from the property

    ピティ様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご家族4名様でのご旅行で当館をお選びいただき大変嬉しく思います。 本館屋上のジャグジーやサウナは昼と夜で雰囲気が変わるので、非日常を2度味わえる空間となっております。 Wi-Fiに関してはお部屋専用のWi-Fiが1階のベッドルームに届きにくい場合は別の無料Wi-Fi(名称:guest)もご用意していたのですが、そちらをお伝えできていなかったので申し訳ございませんでした。 お食事は夕食朝食ともにご満足頂けたようで安心しております。季節に応じてメニューを変えておりますので、違う季節にもぜひ足を運んでみてください。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ピティ様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご家族4名様でのご旅行で当館をお選びいただき大変嬉しく思います。 本館屋上のジャグジーやサウナは昼と夜で雰囲気が変わるので、非日常を2度味わえる空間となっております。 Wi-Fiに関してはお部屋専用のWi-Fiが1階のベッドルームに届きにくい場合は別の無料Wi-Fi(名称:guest)もご用意していたのですが、そちらをお伝えできていなかったので申し訳ございませんでした。 お食事は夕食朝食ともにご満足頂けたようで安心しております。季節に応じてメニューを変えておりますので、違う季節にもぜひ足を運んでみてください。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 8/29/2024
  6. 1 - 5 of 161 reviews