Forest Inn Showakan (Okura Hotels & Resorts)

今回で3回目の利用です。 毎回とても気持ちよく過ごさせていただいていて、家族皆お気に入りのホテルです。 いつも感じますが、とにかくスタッフの皆さんの対応が素晴らしいです。 笑顔で丁寧に接してくださるので、嬉しくなりますし安心感があります。 前回宿泊した際、朝食時、食事を取りに席を外す度に、食器と一緒にカトラリーまで下げられてしまい、毎回新しいカトラリーを取りにいくことになり大変だったので改善をお願いしたいと口コミさせていただきました。今回、その点が見事に改善されており大変ありがたかったです。お客さんの声をしっかり聞いてくれる信頼できるホテルだなと感じ、ますますファンになりました。おかげで、ゆっくりと美味しい朝食をいただくことができました。ありがとうございます。 また、うっかり部屋に忘れ物をしてしまったのですが、とても丁寧な電話対応をしてくださり焦っていた気持ちがスッと落ち着きました。これからもリピートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いします！！！

全ての従業員の方々の接客への意識が高く、ホテルの内装やコンセプトに品があり、ラグジュアリーな気分にさせてくれる素敵なホテルでした。お洒落な中庭から射し込む朝日を浴びながらの朝食がとても良かったです。