navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Hotel Tokyo Garden Palace

1-7-5 Yushima, Bunkyo-ku, Tokyo, 113-0034

Ratings and reviews

4.4
Excellent
125 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/16/2022

    順天堂大学に用事がある人は立地が非常に良い。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/10/2022

    大変くつろげました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。良い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。 お客様に清潔で快適なお部屋をご提供させて頂くとともに、ご滞在中、ストレスなくお過ごし頂けますように、真心のこもった接客対応、気転の利いたサービスを心がけてまいりたいと思います。 お客様の声は我々スタッフにとりまして、大いに励みとなっております。これからも良い評価を積み重ねていけるように、常に感謝の気持ちと向上心を持って業務に取り組んでまいりたいと思います。 ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 8/12/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 8/1/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 7/26/2022

    部屋はゆとりのある空間で、ベッドの枕が二種類あるのはとても嬉しかったです。アメニティも充実していました。 12時チェクアウトが、とても助かりました。 値段もお手頃なので良かったです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。 今回お選び頂いたレデイ―スプランは特典のアメニティセットに加え、チェックアウト時間も1時間延長で12時までとなりますので、女子旅や親子でご旅行のお客様に是非お薦めしたいプランでございます。 当ホテルは都心にありながら、比較的閑静な立地で、ロビーも広々としております、旅の疲れを癒し、心身ともお寛ぎ頂ければ幸いです。 お客様のご意見、ご感想は我々スタッフにとりまして大いに励みとなっております。 夏休みに入り、またさまざまな報道がなされるようになりましたが、我々に出来る事は館内、及び客室内を清潔に保ち、感染症対策を万全に行い、お客様にいつでもご安心してお泊まり頂けるようにする事だと思います。 気温が上昇しておりますので、熱中症にもお気をつけ下さいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 7/28/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/25/2022

    目的地まで徒歩で行くことができたので良かったです。昼がそれほど食べることができない予定だったので朝しっかり食べることができて助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食をたくさんお召しあがり頂いたとの事で嬉しく思います。 当ホテルのご朝食は和・洋・中のブッフェ形式とさせて頂いておりますが、お客様より「つい食べすぎてしまう」といった嬉しいご感想も頂戴しております。しっかりと栄養を取って一日の活力源として頂ければ幸いです。 今回、お客様の目的地まで徒歩圏内だったとの事で何よりでございました。道案内等、必要な場合はご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。周辺地図もご用意しております。 ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 7/26/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/21/2022

    東京の定宿とさせて頂いています。色々なお部屋を利用させて頂いてますが、いつも満足しています。スタッフも親切な方ばかりで、私的には言うことがありません。朝食も満足出来ます。コロナ禍にあっても安心して宿泊出来るホテルだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルを常宿として頂き、大変嬉しく思います。特にスタッフの対応につきお褒め頂いた事は今後の大きな励みとなります。 お客様に対し常に大きな声で元気に挨拶し、親しみやすい、声をかけやすい雰囲気づくりを心がけております。また、何かお困りであったり、迷われている方がいらっしゃったら、こちらから積極的にお声がけするようにしております。 コロナ禍におきましても、多くのお客様に支えられてきた事を忘れず、常に感謝の気持ちとおもいやりの心で、精いっぱいのおもてなし、接客サービスをさせて頂きたいと考えております。 ご朝食もご満足頂けているとの事で何よりでございます。お陰様でバイキング形式を再開して以来、多くの方からご好評を頂いておりますが、お客様にご安心してお召し上がり頂けるように、感染症対策には最大限、気を配ってまいりたいと思います。 ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 7/24/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/20/2022

    ベッドが寝心地良く、腰の悪い自分にとっては最高。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルのベッドはシモンズ社製の物を使用しております。快適におやすみ頂けたとの事で嬉しく思います。 お客様にご滞在中、心身ともに寛いで頂ける事を心がけております。何か不都合な事、気になられる事などござしましたら、ご遠慮なくおスタッフまでお申しつけ下さいませ。出来る限り対応させて頂きます。 お役様からのご意見、ご要望等を大いに今後の参考とさせて頂き、よりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。 ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 7/23/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 7/20/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/18/2022

    急遽仕事で宿泊させてもらいました。 コンパクトながらも快適でした。 また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとの事で何よりでございます。 今回、急なご予定との事でございましたが、当ホテルではチェックイン時間に制限を設けておらず、フロントも24時間体制で門限もございませんので、ご安心してお越し頂けるのではないかと思います。 当ホテル周辺には遅くまで営業している飲食店はございませんが、コンビニは徒歩数分の距離に幾つもございます。 ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 7/23/2022
  10. milk2@3110
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/17/2022

    通院前泊として車椅子利用で家族と和室に宿泊しました。館内広く移動には不自由ありません。部屋の出入口のみ工夫して、入室しました。 和室入口に車椅子畳んで置いておけるスペースがあります。室内和室で北向きの窓が広くすごくリラックスできました。トイレ、バス別でバスはゆっくり脚を伸ばして入浴できました。 朝食バイキングも車椅子の位置を配慮いただき、リラックスしながら堪能できました。個別に提供してくれる料理もあり、とても満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回、お泊まり頂いた和室のお部屋は最大4名様までご利用頂ける約28平米のお部屋で、トイレ、バスもセパレートタイプとなっております。寛いでお過ごし頂けたtの事で嬉しく思います。 もし今回のお部屋の位置や間取り等、気に入って頂けたのであれば、次回、同室で承る事も可能でございますのでご遠慮なくお申しつけ下さいませ。 ご朝食につきましてもご満足頂けたとの事で嬉しく思います。和・洋・中のバイキングに加え、「フレンチトースト」「出汁巻き玉子」「茶碗蒸し」のオーダー制メニューをご用意しており、いつでも出来立てをお召し上がり頂けます。 お客様の声を励みに、今後もサービス向上に努めてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 7/22/2022
  11. 1 - 10 of 125 reviews