Hotel New Otani Tokyo Executive House Zen

日常のストレスからのリフレッシュのため、3月2日から1泊で宿泊しました。予約したのは昨年の10月です。とても楽しみにしていましたが、想像を上回るサービス、ホスピタリティ、部屋やラウンジの快適さに、感動。流石ホテルニューオータニの最上位プランと思います。ただ、ラウンジ内の近くの席に座ったご婦人2人連れが延々と長時間話しをしていてうるさかった。しかも内容がX Xさんがどうのとか地域でこんな事があって嫌だからどうのとか、リラックスする為に来たのに興醒め。他のホテルのラウンジではそこまで気になる様な事は無かったので、タイミングが悪かったのだと思いますが、それだけが残念でした。 とは言え、ラウンジも朝食もお部屋もとても良かったので、直ぐにでも次の予約を入れたかったのですが、現在の料金は10月に予約した時の約2倍。流石に値上がりし過ぎなので、ちょっと様子見しようと思います。

2/14に宿泊しました。 初めてこのプランを利用したのですが、一人でゆっくり過ごしたいという念願を大満足な状態で叶えてもらいました。ラウンジも存分に堪能させてもらいましたし、グラスが空きそうになると声をかけてもらえるような、行き届いたサービスを受けることが出来て本当に嬉しかったです。 アメニティも、クレンジングから化粧水まできちんと揃えてくださっていたので、荷物が少ない状態で宿泊できて魅力的でした。 去年よりかなりお値段が上がってしまいましたが、タイトル通り【ご褒美時間】を過ごせるので、また必ず利用したいと思います。

前回初めて利用した際にとてもよい滞在だったので、再び同プランで宿泊しました。前回はホテルサイトより予約してラウンジと同フロア、今回は楽天トラベルからの予約で１つ上のフロアでした。今回はスカイツリーの見えるお部屋で夜景が綺麗でした。サービスは言うまでもなく最高。おかげでゆったりと心地よく過ごせました。また、アメニティの質がよくて、特にシャンプー・コンディショナーは、簡単な手入れでもくせが気にならないスタイルに仕上がるのでお気に入りです。

2回目の訪問でしたが、前回とクラベルと粗が目立った。 そんなに混んでないのに、グラスが空いてもオーダーを聞きに来ない。空のグラスを片付けない。側を通ってもスルー。 料理がなくなったら補充しないで下げたまま。新しい料理は出てこず。 ドレッシング用のレードル？がなくなっても補充しない。 早朝スパの利用方法も伝えないし、こちらの顔も覚えない。 前回とは大違い。前回はこちらの名前と顔を一瞬で覚えてくれたし、オーダーも滞りなかった。 前回が素晴らしかったせいか今回は拍子抜け。 再度訪問の気が一気になくなった滞在だった。