これぞ高級宿という感じでした。アメニティもとってもクオリティが高くて楽しかったです。内設のパン屋さんもとてもおいしかった。また行きます。
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 今回ご利用いただいた本館のエドモントスーペリアツインルームは「心地よく穏やかな時間に浸る」をコンセプトとし、防音性も優れたリラックスしてお寛ぎいただけるお部屋でございます。 客室内は明るい照明を取り入れ、ハリウッドツイン対応可能なツインベッドやミラーリング機能を搭載した壁掛けの大画面のテレビ、人気のネスプレッソマシーンなどをご用意しております。 また、館内パティスリーにつきましてもお気に召していただいたとのことで、嬉しく存じます。 パティスリーエドモントでは開業当初から人気のパンや定番の焼き菓子、スイーツを始め、季節に応じたメニューをご用意しておりますので、またぜひご利用いただければと存じます。 今回頂戴した言葉を励みにこれからも皆さまに安心して快適にお寛ぎいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 今回ご利用いただいた本館のエドモントスーペリアツインルームは「心地よく穏やかな時間に浸る」をコンセプトとし、防音性も優れたリラックスしてお寛ぎいただけるお部屋でございます。 客室内は明るい照明を取り入れ、ハリウッドツイン対応可能なツインベッドやミラーリング機能を搭載した壁掛けの大画面のテレビ、人気のネスプレッソマシーンなどをご用意しております。 また、館内パティスリーにつきましてもお気に召していただいたとのことで、嬉しく存じます。 パティスリーエドモントでは開業当初から人気のパンや定番の焼き菓子、スイーツを始め、季節に応じたメニューをご用意しておりますので、またぜひご利用いただければと存じます。 今回頂戴した言葉を励みにこれからも皆さまに安心して快適にお寛ぎいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
コロナ前に一度利用した事があり、今回は連泊利用しました。前回利用時の記憶として良いホテルだった為リピートしました。やはり朝食は美味しく、設備的な面での不満は特段ありませんでした。 ただ、スタッフさんの対応で２点不満があります。 ①チェックイン時、2台あるチェックイン機の内1台は前に人が居たので空いてる方を使おうとした所、近くに居た男性スタッフにもう1台(人が立っている方)を使う様言われました。そちらの前に立っていたのは、こちらが使おうとした機械でチェックインした方の連れだった様ですが、それであればその方に場所を空ける様伝えるべきでは？と感じました。 ②1日目の朝食会場にて、男性スタッフ(I氏)の対応が不快でした。案内された席が壁側の、既に他に何組も座っているゾーンであり、窓側にまだ空きがあるのが見えた為「もう少し静かな席が良い」旨を伝えた所、「それだともうあちらしか無いですね」と、さも面倒という物言いで窓側の席へ案内されました。希望に沿う席だったので着席しました。しかし、やはり先程の対応は不愉快であると思いました。 仮にホテルとして案内時に「壁側から埋めていく」方針があるのかもしれませんが、だとしてもそれはそちらの都合です。また、こちらも自身の都合で希望を伝えているので、断られる可能性も、入場時に空いていたゾーンも後から混雑する可能性も理解していましたが、結果的に断られるよりも残念な気持ちになりました。 また、ほぼ食べ終わった頃に別の男性スタッフさんが「奥のソファ席が空いたのでゆっくりお茶ができる」と提案してくださいました。最初のスタッフの対応に不満があり食事を取りに向かいながら連れに不満を話していたので、それを耳にしての提案だったと思われますが、事情を聞かれた最初のスタッフが「なぜ不満を感じているのか」を正しく理解しておらず、「静かな席が良かったらしい」と伝えたのではと思われます。自身の対応に問題があったと思い至らなかったのか、隠したのかは分かりませんが、どちらにせよやはり残念です。 後から別席の提案をくださったスタッフさんのお心遣いは、嬉しかったです。
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミの投稿をいただき、貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。 久しぶりのご利用とのことでございましたが、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 自動チェックイン機につきましては、当日の混雑状況に応じて、1台または2台で対応させていただいております。 スタッフの案内不足もあったかと存じますが、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 また、翌日のご朝食につきましても朝からご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容はすぐにスタッフ間で共有し、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参る所存でございます。 おかげさまで今年開業40周年を迎えますが、未だ改善すべき点も多々ございます。 お客様からのご指摘、ご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後もホテルメトロポリタンエドモントをご利用くださいますようお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミの投稿をいただき、貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。 久しぶりのご利用とのことでございましたが、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 自動チェックイン機につきましては、当日の混雑状況に応じて、1台または2台で対応させていただいております。 スタッフの案内不足もあったかと存じますが、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 また、翌日のご朝食につきましても朝からご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容はすぐにスタッフ間で共有し、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参る所存でございます。 おかげさまで今年開業40周年を迎えますが、未だ改善すべき点も多々ございます。 お客様からのご指摘、ご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後もホテルメトロポリタンエドモントをご利用くださいますようお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
部屋が広く二人だったのでゆったりと過ごせました。 遅れてきた主人とすぐに待ち合わせの相手と出かけたかったのでフロントにて荷物を預かっていただき助かりました 地下のバーにも伺いましたが、外国人のお客様も多く まるで海外に来たように感じました。ウイスキーが美味しかったです♪ 便利な場所にあるし 次も利用させていただきたいと思いました。
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 ご滞在に満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今回ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは37平米の広さがあり、最大5名様までお泊りいただけます。 洗い場付きのバスルームとトイレが分かれたお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリング仕様のため、小さなお子様とご一緒の宿泊やグループでのご利用にも大変おすすめでございます。 バー「カルーザル」でのお時間もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 格調と寛ぎに包まれた隠れ家的な雰囲気のある店内で、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたかと存じます。 またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 ご滞在に満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今回ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは37平米の広さがあり、最大5名様までお泊りいただけます。 洗い場付きのバスルームとトイレが分かれたお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリング仕様のため、小さなお子様とご一緒の宿泊やグループでのご利用にも大変おすすめでございます。 バー「カルーザル」でのお時間もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 格調と寛ぎに包まれた隠れ家的な雰囲気のある店内で、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたかと存じます。 またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
孫に会うため、一泊しました！水道橋駅にも近く、ホテル内にベーカリー、コンビニもあり、近くには散歩できる小道などがあり、気持ちよく過ごせました。 部屋はいつものホテルと変わりありませんが、静かで快適に過ごせました。
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 ホテルはJRと地下鉄の飯田橋と水道橋の2駅を利用出来る立地にあり、いずれの駅からも徒歩5分ほどの距離にございます。 館内にはレストランの他に、パティスリーやコンビニエンスストアもございますが、周辺にも多くの飲食店やカフェ、コンビニエンスストアやドラッグストアもあり、ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。 また、ホテル周辺には散策スポットも多くあり、お散歩マップのご用意もございますので、次回お越しの際はそちらもぜひご活用いただければと存じます。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 ホテルはJRと地下鉄の飯田橋と水道橋の2駅を利用出来る立地にあり、いずれの駅からも徒歩5分ほどの距離にございます。 館内にはレストランの他に、パティスリーやコンビニエンスストアもございますが、周辺にも多くの飲食店やカフェ、コンビニエンスストアやドラッグストアもあり、ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。 また、ホテル周辺には散策スポットも多くあり、お散歩マップのご用意もございますので、次回お越しの際はそちらもぜひご活用いただければと存じます。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
びっくりするくらい広くて綺麗なお部屋でした。 女性の場合、鏡が少なかったり、照明が暗い部屋はメイクがしずらいのですが、こちらは鏡が多く、拡大鏡まで用意されていて、照明も調整できて、とても有難かったです。お また、ゴミ箱が２つあって分別できたり、グラス等も多めに用意されていたり、お部屋の設備がとても充実していました。 正面玄関でタクシーをお願いした際にも、女性の方が気持ちの良い対応をしてくださいましたし、ホテル全体が広々していて、過ごしやすかったです。 宿泊料金の割にホテルのレベルが高く、機会があればまたぜひ利用したいと思いました。
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 今回ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは37平米の広さがあり、最大5名様までお泊りいただけます。 明るい色調が特徴で、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリングのお部屋のため、小さなお子様とご一緒の宿泊や、グループでのご旅行にも大変おすすめでございます。 頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。 今回ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは37平米の広さがあり、最大5名様までお泊りいただけます。 明るい色調が特徴で、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリングのお部屋のため、小さなお子様とご一緒の宿泊や、グループでのご旅行にも大変おすすめでございます。 頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人